Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Es gibt ein bekanntes Problem mit Apple iOS 6.x, bei dem ein einmaliges Anmelden

(SSO) für interne Benutzer eines iPad/iPhone mit Safari 6 Web-Browser nicht funktioniert. Dies ist auf
einen Fehler bei Apple zurückzuführen, der in iOS 7 behoben werden soll. Die Fehler-ID für Safari ist
13484525.

Verwenden Sie einen anderen Webbrowser. Eine Liste der unterstützten Browser für das

Mac-Betriebssystem finden im Abschnitt „Anforderungen für Browser und Betriebssysteme“ unter Cisco
WebEx Meetings Server-Planungsleitfaden und -Systemvoraussetzungen.

Ich kann an keinem Meeting teilnehmen, weil der Meeting-Client nicht geladen wird.

Sie verwenden Firefox oder Chrome und benötigen das Cisco WebEx Meetings-Plug-in.

Wenn eine Eingabeaufforderung zur Installation des Cisco WebEx-Plug-ins angezeigt wird, wählen

Sie Download und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation des erforderlichen Plug-ins.

Nach der Installation des Plug-ins müssen Sie es ggf. aktivieren.

• In Chrome wählen Sie das Plug-in-Symbol aus, das in der rechten oberen Ecke der Seite angezeigt

wird, und aktivieren die Option Plug-ins immer zulassen. Anschließend klicken Sie auf Fertig.

• In Firefox wählen Sie das Plug-in-Symbol aus, das vor dem Anfang der URL (vor https:) angezeigt

wird, und wählen Sie Erlauben und Entscheidung merken.

Wenn das Meeting nicht automatisch beginnt, aktualisieren Sie diese Seite.

Dies kann daran liegen, dass Sie ein Serverzertifikat einer privaten Zertifizierungsstelle

oder ein selbstsigniertes Serverzertifikat verwenden.

Laden Sie das entsprechende Stammzertifikat auf Ihren Computer, bevor Sie einem Meeting beitreten.

Führen Sie folgende Schritte aus, wenn Sie einen Mac verwenden:

Öffnen Sie das Programm Keychain Access (Schlüsselbundverwaltung), indem Sie Applications > Utilities
> Keychain Access (Programme > Dienstprogramme > Schlüsselbundverwaltung) auswählen.

Stellen Sie sicher, dass in der linken Spalte unter Keychains (Schlüsselbunde) login (Anmeldung) ausgewählt
ist.

Doppelklicken Sie in der rechten Spalte auf das nicht vertrauenswürdige Zertifikat, damit Sie die
zugehörigen Informationen ändern können.

Neben dem Zertifikat wird ein x-Symbol angezeigt.

Führen Sie im Zertifikatfenster folgende Aktionen aus:

Erweitern Sie den Abschnitt Trust (Vertrauen), sodass Sie die Parameter in diesem Abschnitt sehen
können.