Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

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Messaggio di errore durante rigenerazione dei codici di
accesso
Problema  
Quando si tenta di rigenerare i codici di accesso per un account di conferenza personale si riceve
un messaggio di errore.
Soluzione  
Se si ospita una conferenza personale e la riunione è in corso, attendere il termine della riunione e
riprovare. Se non è in corso una conferenza personale e il sistema non rigenera i codici di accesso per un
account, si potrebbe essere in presenza di un problema di rete. Contattare l'amministratore per assistenza.
Errore di eliminazione di un account Conferenza personale
Problema  
Quando si tenta di eliminare un account di conferenza personale si riceve un messaggio di errore.
Soluzione  
Se si sta ospitando una riunione di tipo Conferenza personale e la riunione è in corso, attendere fino
al termine della riunione e riprovare. Se non è in corso una riunione di tipo Conferenza personale e il sistema
non elimina un account, potrebbe essersi verificato un problema di rete. Contattare l'amministratore per
assistenza.
Messaggi e-mail di promemoria non ricevuti da invitati
Problema  
In qualità di organizzatore della riunione, quando si preme *7 sulla tastiera del telefono, non si
ricevono messaggi e-mail di promemoria per la conferenza personale.
Soluzione  
La funzione *7 funziona solo se si pianifica una conferenza personale e si includono gli invitati nel
campo Chi della pagina Pianifica una riunione WebEx. Se la conferenza personale non è stata pianificata
utilizzando il sito WebEx o l'Assistente WebEx, la funzione *7 non invierà promemoria e-mail agli invitati.
Impossibile accedere a una Conferenza personale
Problema  
Quando si compone il numero per accedere a una riunione di tipo conferenza personale e si inserisce
il numero della riunione, non si riesce a connettersi alla riunione.
Possibile causa  
Sebbene venga richiesto telefonicamente di inserire un codice di accesso del partecipante
o un numero della riunione, inserire solo il codice di accesso del partecipante per accedere a una riunione
di tipo conferenza personale. Il numero della riunione viene utilizzato per le chiamate WebEx Audio.
Soluzione  
Riagganciare il telefono e provare a comporre di nuovo il numero per accedere alla conferenza
personale, ma inserire il codice di accesso partecipante.
   Guida dell'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5
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Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore durante rigenerazione dei codici di accesso