Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente
5
Nella finestra Certificato, selezionare Installa certificato, quindi completare le seguenti operazioni nella
procedura di importazione guidata del certificato:
procedura di importazione guidata del certificato:
a
Nella pagina di benvenuto, fare clic su Avanti.
b
Selezionare Mettere tutti i certificati nel seguente archivio, quindi fare clic su Sfoglia.
c
In Selezione archivio certificati, selezionare Autorità di certificazione radice attendibili, quindi fare
clic su OK.
clic su OK.
d
Selezionare Avanti, quindi selezionare Fine per importare il certificato.
e
Nella finestra Avviso di protezione, selezionare Sì per installare il certificato.
f
Selezionare OK per completare la procedura guidata.
6
Selezionare OK per chiudere la finestra Certificato.
7
Riavviare Internet Explorer e riaprire il sito di Cisco WebEx Meetings Server.
Adobe Reader viene avviato automaticamente
Problema
Adobe Reader viene avviato automaticamente sul computer locale dell'organizzatore quando viene
condiviso un file PDF.
Soluzione
Questo funzionamento è normale. Uscire manualmente da Adobe Reader e continuare a condividere
il documento.
Versione degli Strumenti di produttività non corretta visualizzata
nel Pannello di controllo
nel Pannello di controllo
Problema
La versione degli Strumenti di produttività Cisco WebEx visualizzata in Informazioni sugli
Strumenti di produttività WebEx nell'Assistente WebEx mostra una versione più recente della versione
visualizzata in Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo di Microsoft Windows.
visualizzata in Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo di Microsoft Windows.
Possibile causa
L'amministratore ha selezionato l'opzione sul sito di Amministrazione per aggiornare
automaticamente gli Strumenti di produttività WebEx quando è disponibile una nuova versione.
Soluzione
Quando un amministratore seleziona l'opzione per aggiornare automaticamente gli Strumenti di
produttività WebEx, il sistema richiede agli utenti di installare un aggiornamento quando è disponibile una
nuova versione degli Strumenti di produttività WebEx. Una volta completata l'installazione, la versione degli
Strumenti di produttività Cisco WebEx visualizzata in Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo
di Windows mostra il numero di versione meno recente. Questo è un problema noto che verrà risolto in una
versione successiva.
nuova versione degli Strumenti di produttività WebEx. Una volta completata l'installazione, la versione degli
Strumenti di produttività Cisco WebEx visualizzata in Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo
di Windows mostra il numero di versione meno recente. Questo è un problema noto che verrà risolto in una
versione successiva.
Guida dell'utente di Cisco WebEx Meetings Server Release 2.5
98
Risoluzione dei problemi
Adobe Reader viene avviato automaticamente