Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

受邀者未收到提醒电子邮件

问题

作为会议主持人，当我在电话键盘上按 *7 时，受邀者收不到我发送的关于个人会议的提醒电

子邮件。

解决方法

仅当您安排了个人会议并在“安排 WebEx 会议”页面上的“人员”字段中包括了受邀者

时，*7 功能才会起作用。 如果您未使用 WebEx 站点或 WebEx 助手安排个人会议，则 *7 功能不会
向受邀者发送电子邮件提醒。

无法加入个人会议

问题

当我拨入个人会议并输入会议号时，我无法连接到会议。

可能的原因

尽管电话提示您输入参加者访问码或会议号，但是您只应输入参加者访问码来访问个

人会议。 会议号用于 WebEx 音频呼叫。

解决方法

请挂断电话并再次拨入个人会议，不过要输入参与者访问码。

无法安装 WebEx 快捷会议工具

可能的原因

您的计算机可能缺少执行安装的管理权限。

解决方法

请联系管理员获取更多信息。

“记住我”功能不起作用。

问题

我在登录页选择了记住我，但是在下一次登录时仍然需要再次输入我的信息。

可能的原因

您浏览器上的 cookie 可能已关闭。

解决方法

请先确保您使用的是受支持的浏览器。 有关受支持的浏览器的列表，请参阅《常见问题解

答》(

)。 然后启用浏览器上

的 cookie。 要获得帮助，请联系系统管理员。

无法录制会议

问题

录制按钮为灰色，因此无法录制 WebEx 会议。

   Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版用户指南

疑难解答

受邀者未收到提醒电子邮件