Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31
B Ö L Ü M
5
Sitenizin Remote Support Seçeneklerini
Yapılandırma
Yapılandırma
•
•
•
Remote Support için Sohbet İfadesi Kütüphanesini Yapılandırma
Bu prosedür yalnızca Remote Support içindir.
Müşteri sohbet oturumları sırasında kullanmak için Remote Support aracılarına yönelik sık kullanılan iletiler
veya sorular oluşturabilir ve kaydedebilirsiniz. Belirli aracılar veya kuyruklarla ilişkilendirilebilecek cümle
grupları oluşturabilirsiniz.
veya sorular oluşturabilir ve kaydedebilirsiniz. Belirli aracılar veya kuyruklarla ilişkilendirilebilecek cümle
grupları oluşturabilirsiniz.
Yordam
Adım 1 Yapılandırma > Ortak Site Ayarları > Seçenekler öğesini seçin.
Adım 2 Sohbet Tercihleri bölümünde, Sohbet İfadesi Kütüphanesi bağlantısını seçin.
Adım 3 Sık kullanılan cümleler ve gruplar oluşturun.
Adım 4 Cümle gruplarını aracılarla ve kuyruklarla ilişkilendirin.
Sık Kullanılan Cümleler ve Gruplar Oluşturma
Bir aracının uzak destek oturumu sırasında kullanabileceği sık kullanılan cümleler grubu oluşturabilirsiniz.
İstediğiniz zaman yeni gruplar veya cümleler ekleyebilirsiniz.
İstediğiniz zaman yeni gruplar veya cümleler ekleyebilirsiniz.
Cisco WebEx Site Yönetimi için Kullanıcı Kılavuzu (WBS31)
29