Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31
Crear una nueva cola
Procedimiento
Paso 1
En la barra de navegación, seleccione Configuración > WebACD > Colas.
Paso 2
En la lista despegable Crear una nueva cola para, seleccione Remote Support o Meeting Center.
Paso 3
Seleccione Crear.
Paso 4
Seleccione la pestaña Configuración y, a continuación, introduzca la información necesaria.
Paso 5
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Usuarios.
Paso 6
En la pestaña Usuarios, introduzca la información necesaria.
Paso 7
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Formulario de entrada.
Paso 8
En la pestaña Formulario de entrada, introduzca la información necesaria.
Paso 9
Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Enlace de entrada.
Paso 10 Seleccione un botón para que aparezca cuando la cola esté abierta y otro para que lo haga cuando esté cerrada.
Paso 11 Seleccione Siguiente en la parte inferior de la página o la pestaña Reglas.
Paso 12 Si quiere configurar reglas, seleccione Sí. De lo contrario, seleccione No: quizá más tarde y, a continuación,
seleccione Finalizar.
Opciones de la pestaña Configuración
Descripción
Opción
Información de la cola
WebACD le muestra el nombre del servicio de WebEx.
Servicio
Introduzca un nombre descriptivo para esta cola. Este nombre se muestra en la lista de colas.
Nombre
Escriba una breve descripción de la cola.
Descripción
Configuración de la cola
Guía del usuario de la administración del sitio de WebEx de Cisco (WBS31)
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Crear una nueva cola