Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida All'Installazione

•

•

•

Você pode gerar arquivos de registro que mostram atividades em todo o seu sistema ou para especificar
reuniões. Use os arquivos de registro para solução de problemas ou para submeter ao Centro de Assistência
Técnica Cisco (CAT) quando você precisar de assistência.

Recomendamos que você gere arquivos de registro durante horários fora do expediente. O tamanho grande
do arquivo de registro pode afetar o desempenho do sistema.

Dados de registro retidos por 40 dias. No entanto, se você atualizar a implantação do Cisco WebEx
Meetings Server versão 2.0 para a versão 2.5, os dados de registro da versão 2.0 não serão transferidos
para o sistema do Cisco WebEx Meetings Server 2.5 e portanto não estarão disponíveis depois que a
atualização para a versão 2.5 estiver completa.

Conectar ao site de Administração.

Selecione Suporte > Logs.

Complete os campos na página Personalizar Seu Log e selecione Enviar.

Insira a ID do caso do TAC da Cisco. As IDs de caso são
obtidas a partir do TAC da Cisco quando ele está ajudando
você com um caso. Usando este recurso permite que você
associe os registros que você gerou com a ID de caso.

(Opcional) ID do Caso