Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

트가 미팅을 예약한 이후 해당 코드가 변경되지 않았는지 확인하십시오. 미팅을 예약한 후 호스트가
액세스 코드를 다시 생성한 경우, 호스트는 현재 미팅을 취소하고 새로운 개인 회의 미팅을 예약해야
할 수 있습니다.

오류 메시지: 요청 처리 중 갑작스러운 오류가 발생함

문제

개인 회의 계정을 추가 또는 삭제, 또는 개인 회의 액세스 코드를 재생성하려고 할 때 오류를 수

신합니다. "요청 처리 중 갑작스러운 오류가 발생했습니다. 잠시 후에 다시 시도하십시오."

가능한 원인

네트워크 문제가 있거나 백 엔드 연결에 실패했습니다.

해결 방법

잠시 기다린 후 계정을 추가 또는 삭제하거나 액세스 코드를 다시 생성합니다. 동일한 오류

가 나타나는 경우, 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

액세스 코드를 재생성할 때 오류 메시지

문제

개인 회의 계정용 액세스 코드를 다시 생성하려고 하나, 오류 메시지를 수신합니다.

해결 방법

개인 회의 미팅을 호스트하고 있으며 해당 미팅이 진행 중인 경우, 미팅이 종료될 때까지

기다린 후 다시 시도하십시오. 진행 중인 개인 회의 미팅이 없을 때 시스템이 계정용 액세스 코드를
다시 생성하지 않는 경우, 네트워크 문제가 있을 수 있습니다. 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시
오.

개인 회의 계정을 삭제할 때 오류

문제

개인 회의 계정을 삭제하려고 하나, 오류 메시지를 수신합니다.

해결 방법

개인 회의 미팅 및 진행 중인 미팅을 호스트하고 있는 경우엔 미팅이 종료될 때까지 기다린

후 다시 시도하십시오. 진행 중인 개인 회의 미팅이 없으며 시스템에서 계정을 삭제하지 않는 경우엔
네트워크 문제가 있는 경우일 수 있습니다. 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

초대받은 사람이 알림 이메일 메시지를 수신하지 않음

문제

미팅 호스트로서, 전화 키패드에서 *7을 누르면 초대받는 사람이 내 개인 회의 미팅용 알림 이

메일 메시지를 수신하지 않습니다.

해결 방법

*7 기능은 개인 회의 미팅을 예약하고 WebEx 미팅 예약 페이지에서 참가자 필드에 초대받

는 사람을 포함할 때만 작동합니다. WebEx 사이트 또는 WebEx 지원을 사용하여 개인 회의 미팅을
예약하지 않은 경우, *7 기능은 초대받는 사람에게 이메일 알림을 발송하지 않게 됩니다.

   Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 2.6

문제 해결하기

오류 메시지: 요청 처리 중 갑작스러운 오류가 발생함