Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

• El administrador de su sistema ha habilitado el modo de cifrado, y su explorador no está configurado

para procesar los datos cifrados.

Configure su explorador adecuadamente. Vaya hacia Panel de control > Opciones de Internet,

seleccione la ficha Avanzada y verifique que TLS 1.0 o TLS 1.2 y SSL 3.0 estén marcados. > Para conocer
los detalles, consulte

Error 404 No se encontró la página, en la página 98

.

Está utilizando Internet Explorer con Google Chrome Frame.

Internet Explorer con el marco Google Chrome no es compatible. Use otro explorador que se haya

comprobado que funciona con esta versión de Cisco WebEx Meetings Server. Puede encontrar la lista de
exploradores probados en las Preguntas frecuentes de Cisco WebEx Meetings Server:

.

Si ve el mensaje "Java no está funcionando" mientras trata de entrar a una reunión de

WebEx, deberá actualizar su entorno en tiempo de ejecución de Java SE (JRE) a Java SE 7, Actualización
51 o posterior.

En el cuadro de diálogo que aparece en pantalla, seleccione Haga clic aquí para saber si Java está

instalado en su computadora. Si Java está instalado, cierre el explorador y vuelva a tratar de entrar a una
reunión de WebEx. Si Java no está instalado en su computadora o si vuelve a aparecer el mensaje "Java no
está funcionando", siga estos pasos para descargar la versión más reciente:

En el cuadro de diálogo que aparece en pantalla, seleccione Descargar e instalar Java. Aparece esta
ventana

.

Seleccione el enlace de descarga correspondiente a su computadora.

Cierre el explorador.

Abra una nueva instancia del explorador y entre a una reunión de WebEx.

Si aparece un mensaje de advertencia de seguridad cuando trata de entrar a una reunión

de WebEx, agregue la URL del sitio de WebEx a la lista de excepciones en la página Seguridad de Java.

Para agregar la URL del sitio de WebEx a la lista de excepciones en la página Seguridad de Java:

Seleccione Inicio > Panel de Control > Java

En la ventana del Panel de control de Java, seleccione Seguridad.

Seleccione Editar lista de sitios.

En la sección Lista de excepciones, introduzca la URL del sitio de WebEx y seleccione Aceptar.

Cierre el explorador.

Abra una nueva instancia del explorador y entre a una reunión de WebEx.

El inicio de sesión único no funciona con su dispositivo iOS.

Hay un problema conocido con apple Ios 6.x, donde de inicio de sesión único para (SSO)

no funciona los usuarios de iPad/iPhone interior que usan el Safari 6 explorador web. Esto se debe a un
defecto de Apple corregido en iOS 7. El ID de error de Safari es 13484525.

Use un explorador web diferente. Consulte la sección "Requisitos del sistema operativo y del

explorador" de la Guía de planificación y requisitos del sistema de Cisco WebEx Meetings para obtener una
lista de los exploradores compatible en el sistema operativo Mac.