Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

Cuando recibo un mensaje de correo electrónico con un enlace a la grabación de una reunión de

WebEx, selecciono el enlace para reproducir la grabación pero recibo un mensaje de error.

El administrador ha seleccionado un parámetro de configuración que requiere que los

usuarios inicien sesión en un sitio de WebEx para reproducir una grabación de la reunión.

Inicie sesión en un sitio de WebEx. Luego, seleccione el enlace a la grabación en el correo electrónico

de grabación de la reunión de WebEx que recibió.

Escucha ruidos de fondo o zumbidos constantes.

Su dispositivo puede tener un problema de ancho de banda de red.

Si está utilizando 3G, intente cambiar a Wi-Fi, si está disponible.

No puede escuchar al orador.

Es posible que la configuración del micrófono o del altavoz en sus auriculares no esté

correctamente ajustada.

Si usa auriculares, consulte para obtener información sobre el ajuste

del micrófono y los altavoces, en la página 21

auricular de su configuración.

Si está utilizando vídeo, percibe una demora considerable en el audio.

Otras aplicaciones están usando muchos recursos del sistema; por ejemplo, si está

descargando un archivo pesado.

Si está descargando un archivo pesado, es posible que quiera cancelar la tarea de descarga y reiniciarla

luego de la reunión.

Un orador escucha un eco de lo que dice.

Si su dispositivo tiene un auricular, es posible que el audio salga por el auricular en lugar

de por el altavoz.

Conecte un auricular para obtener mejor calidad de audio.

No se puede cargar el vídeo de otros participantes o se congela.

Es posible que su dispositivo no tenga la memoria adecuada.

Si está utilizando una computadora, necesita al menos 2 GB de memoria RAM.

No puede enviar su vídeo.

Si no puede enviar vídeo, es posible que otra aplicación esté ya ocupando el dispositivo

de su cámara.