Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

第

章

災害復旧

このセクションでは、災害復旧に関するトラブルシューティングのトピックが含まれています。

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マルチデータセンターシステムで災害復旧が行われた後
に音声会議が機能しない

問題

セキュリティが設定された電話会議システムで、マルチデータセンター (MDC) システムの

災害復旧が行われた後に音声会議が機能しません。

考えられる原因

Cisco Unified Call Manager (CUCM) SIP トランク構成はアップデートされませ

ん。 災害復旧手順を実施する前に、アプリケーションポイントとロードバランスポイントの

SIP トランクが X.509 SIP トランクセキュリティプロファイルで構成されます。 プライマリ
データセンターで、SIP トランクは、データセンターの X.509 SIP トランクセキュリティプロ
ファイルで構成されます。 セカンダリデータセンターで、SIP トランクは、データセンターの
X.509 SIP トランクセキュリティプロファイルで構成されます。 各 SIP トランクセキュリティ
プロファイルは、URL で示されます。

考えられる原因

回復されたセカンダリデータセンターでの災害復旧の後で、プライマリデー

タセンターの SIP トランクセキュリティプロファイル URL が割り当てられます。 これによ
り、音声会議機能が失敗します。 災害復旧を行う前に、両方のデータセンターに必要な構成
について、下表を参照してください。

表 1：災害復旧前の最初のデータセンター構成

SIP トランクセキュリティプロファイル: X.509
サブジェクト名

SIP トランク

最初のデータセンターのサイト URL（FQDN
形式）

最初のデータセンターのロードバランスポイ
ントの SIP トランク

Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイド バージョン 2.6