Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

TLS ベースの認証を持つシステムでの SMTP メールサー
バの問題

問題

SMTP メールサーバが機能していない。

考えられる原因

TLS が有効で、自己署名証明書がシステムによって有効であるとして受け付

けられません。

解決法

これは既知の制限です。 TLS が有効な状態で自己署名証明書を使用するように、メール

サーバを構成できません。

レポートを示すメールを受け取らなかった

問題

管理者は [カスタマイズレポート] を選択し、システムログを要求しますが、管理者はログ

が収集された後で通知メールを受け取りません。

考えられる原因

NTP サーバーがダウンしているか、到達不能です。

解決法

NTP サーバーが仮想マシンをもつ Cisco WebEx Meetings Server の ESXI ホストで正しく設

定されていることを確認してください。 NTP サーバーが操作可能で到達可能であることを確認し
てください。 NTP サーバーが動作可能な場合、Cisco Technical Assisntance Center（TAC）に連絡
してさらに支援を受けてください。

   Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイド バージョン 2.6

メール

TLS ベースの認証を持つシステムでの SMTP メールサーバの問題