Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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解決方案
如果您已擷取虛擬機器的快照，可嘗試還原快照。
解決方案
快照可能不包含您的所有設定資訊，您可能必須執行部分設定任務，
以還原系統上的所有功能。
附註
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解決方案
如果您已設定儲存伺服器，可以嘗試執行災難復原程序來還原系統。 如需相關資訊，
請參閱《管理指南》中的「使用災難復原功能」。
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解決方案
如果上述解決方案都不能解決您的問題，請聯絡 Cisco TAC 以尋求協助。 您可以透過
下列 URL 聯絡 TAC：
由於硬體故障無法存取虛擬機器
問題
無法存取主要虛擬機器。 使用者無法存取「管理」網站，且無法存取 WebEx 網站以開始或排
定會議。 管理員無法對虛擬機器進行 SSH 連線。 容錯移轉至「高可用性」系統並未發生。
可能的原因
無法存取託管主要「管理」虛擬機器的磁碟。
解決方案
使用 VMware vCenter 關閉無法存取的虛擬機器。 這樣做可以順利完成容錯移轉至 HA 系統
的程序。 解決硬體問題之後，請聯絡 Cisco TAC 以協助您還原主要虛擬機器。
虛擬機器重複重新啟動
問題
我在其中部署 Cisco WebEx Meetings Server OVA 的虛擬機器重複重新啟動。
可能的原因
在 ESXi 主機上未設定 NTP。
解決方案
在 ESXi 主機上設定 NTP，檢查 ESXi 主機上的 DNS 以確保它將正確解析 NTP 伺服器，然
後將 OVA 重新部署至虛擬機器。
您的虛擬機器在斷電後不斷地重新開機
問題
您的虛擬機器在斷電後不斷地重新開機，而不允許載入作業系統。 沒有可用的 SSH 或 GUI 存
取。
可能的原因
您的檔案系統已損壞。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 2.6 版
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虛擬機器問題
由於硬體故障無法存取虛擬機器