Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11 Guida Utente

Sí. Para obtener más detalles consulte

El servicio de vídeo se proporciona automáticamente con el servicio WebEx. Ofrecemos vídeo de punto único
(SPV), en el que la imagen se muestra desde una única cámara. Opcionalmente, también ofrecemos vídeo de
varios puntos (MPV) que muestra hasta seis cámaras.

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Algunos de los factores que afectan el rendimiento son:

• La velocidad de la conexión a Internet.

• El tráfico de Internet entre usted y el servidor de WebEx.

• El rendimiento del servidor de seguridad y del servidor proxy en la red.

Para mejorar el rendimiento, puede hacer lo siguiente:

• Consiga la mejor conexión posible a Internet

• Utilice la compartición de documento (presentación) en lugar de la compartición de aplicación o

compartición de pantalla (antes conocida como “compartición de escritorio”)

• Comparta documentos que contengan pocas imágenes

Puede emplear una utilidad como Trace Route para determinar dónde se originan los problemas entre su
ordenador y el servidor de WebEx. En Windows, abra una ventana de símbolo del sistema y, luego, escriba
" "tracert <your_siteURL>" (donde "URL_de_su_sitio" representa la dirección Web del sitio de servicios
WebEx). Asegúrese de insertar un espacio después de "tracert".

Trace Route envía datos desde su ordenador y calcula la cantidad de tiempo que tardan en llegar al servidor
de WebEx. Normalmente, los datos deberían tardar entre 1 y 60 ms en llegar al servidor. Si tardan:

• Entre 60 y 100 ms, su conexión es lenta y los asistentes pueden advertir demoras durante la reunión.

• Más de 100 ms, su conexión tiene una lentitud inaceptable. Si el rendimiento sigue siendo deficiente,

comuníquese con el administrador de la red.