Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11 Guida Utente

Integrerat VoIP-ljud har full duplex, vilket innebär att flera deltagare kan tala samtidigt. Det liknar traditionella
telekonferenser via PSTN. Halv duplex är en VoIP-konferens där endast en deltagare kan tala åt gången,
liknande CB-radio.

•

•

•

Traditionella PSTN-baserade telekonferenser är kretsbundna och varje mötesdeltagare har en dedikerad kanal
till telekonferensen. Fördröjningen är praktiskt taget omärkbar. Vanligtvis beror den enda fördröjningen man
stöter på inom ett kretsväxlingsmiljö på den faktiska sträckan som ljudet måste färdas. En bra
internettelefonlösning har en fördröjning på ungefär 0,25–0,5 sekunder, beroende på följande faktorer:

• Överbelastning av nätverk: VoIP-lösningar skickar röstinformationen via ett IP-nätverk (exempelvis

internet), vilket är ett delat medium där paket med information dirigeras enligt principen först in/först
ut. Överbelastning vid någon av dirigeringspunkterna mellan mötesdeltagarna fördröjer och/eller försämrar
kvaliteten på ljudet.

• Kodningsprocess: När du talar i mikrofonen fångar ljudkortet i din dator upp ljudet och digitaliserar

det. Denna information delas sedan upp i datapaket som skickas över nätverket till konferensservern.
Konferensservern skickar sedan paketen till de övriga deltagarnas datorer där kodningsprocessen omvänds.
Kodningsprocessen för integrerat VoIP-ljud beror på ljudkomponenterna (mikrofonen, högtalarna och
ljudkortet) och dessa kan variera från dator till dator. Komponenter av lägre kvalitet producerar ljud av
lägre kvalitet.

Problem med fördröjning och ljudkvalitet är vanliga för VoIP-lösningar från alla återförsäljare, inte bara
WebEx. VoIP-lösningar från återförsäljare som exempelvis Centra och andra lider av samma problem när de
jämförs med PSTN. Våra tester visar att fördröjningen och ljudkvaliteten hos WebEx VoIP-tjänster är minst
lika bra som Centras.

Det är svårt att ge ett rakt svar på den här frågan med tanke på antalet möjligheter. Du kan ha en perfekt
VoIP-konferens via en uppkoppling på 28 kbit/s med ett land halvvägs runt jordklotet efterföljt av ett knastrigt
samtal till ett grannland med en uppkoppling på 56 kbit/s eller 300+ kbit/s. Kvaliteten beror nästan helt på
samplingshastigheten (antalet ”segment” per sekund som behövs för att återge din röst) hos VoIP-programmet
tillsammans med din internetuppkopplings kapacitet. En anslutning på 56 kbit/s (eller en LAN-anslutning på
300+ kbit/s för den delen) betyder inte alltid att du kan flytta data över internet med den hastigheten. Den
faktiska hastigheten avgörs av trafiknivåer på alla nätverk mellan källan och slutpunkten samt av utrustningens