Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11 Guida Utente

Videotjänsten tillhandahålls automatiskt med din WebEx-tjänst. Vi erbjuder enkelpunktsvideo (SPV) som
visar video från en enskild kamerakälla. Vi erbjuder även flerpunktsvideo (MPV) som kan visa upp till sex
videofönster.

•

•

Exempel på faktorer som kan påverka prestanda omfattar:

• Internetanslutningens hastighet

• Internettrafiken mellan din dator och WebEx-servern

• Prestanda för brandväggar och proxyservrar i ditt nätverk

Förbättra prestandan:

• Skaffa snabbast möjliga internetanslutning

• Använd dokumentdelning (presentation) istället för program- eller skärmdelning (tidigare kallat

”skrivbordsdelning”)

• Dela dokument som innehåller färre bilder

Du kan använda ett verktyg så som Trace Route för att fastställa vad som orsakar problem mellan datorn och
WebEx-servern. Öppna kommandotolken i Windows och skriv ”tracert <your_siteURL>” (där
”din_webbplats_URL” är webbadressen till din WebEx-tjänstwebbplats). Se till att du inkluderar ett mellanslag
efter ”tracert”.

Trace Route skickar data från din dator och mäter hur lång tid det tar för den att nå WebEx-servern. Under
ideala förhållanden bör det ta mellan 1 och 60 ms för data att nå servern. Om det tar:

• Mellan 60 och 100 ms har du en långsam anslutning och dina deltagare kan uppleva fördröjningar under

mötet.

• Längre än 100 ms har du en oacceptabelt långsam anslutning. Om du fortsätter att uppleva dålig prestanda

bör du kontakta nätverksadministratören.

•