Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Beim Versuch, ein Meeting zu starten oder einem beizutreten, stürzt die Seite "Einen Moment bitte"

ab.

Sie verwenden Mozilla Firefox 18, und Firefox ist der Ansicht, dass Java ein mögliches

Sicherheitsproblem hat und fordert den Benutzer auf, es zu deaktivieren. Der Benutzer wählt "Niemals
Plugins für diese Site aktivieren". Dadurch wird Java deaktiviert, so dass der Benutzer keine Meetings
mit Java mehr starten oder solchen beitreten kann.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Java-Sicherheitsproblem besteht, fordern Sie Ihre Benutzer auf,

das Meeting anhand einer der beiden auf der Seite aufgeführten Methoden zu starten bzw. diesem beizutreten:
Installieren Sie die Meeting-Anwendung und starten Sie das Meeting erneut bzw. versuchen Sie erneut, diesem
beizutreten; oder wählen Sie Temporäre Anwendung ausführen, um das Meeting zu starten bzw. diesem
beizutreten. Wenn Sie nicht der Ansicht sind, dass ein Java-Sicherheitsproblem besteht, fordern Sie Ihre
Benutzer auf, ihre Cookies zu löschen, Immer Plugins für diese Seite aktivieren zu aktivieren und ihr
Meeting anschließend mit Java neu zu starten bzw. diesem beizutreten.

Ein Benutzer hat die WebEx Produktivitätswerkzeuge heruntergeladen, aber ist nicht in der Lage mit

dem WebEx Assistenten Meetings zu planen.

Der Benutzer hat möglicherweise mehrere Konten in Microsoft Outlook konfiguriert.

Fordern Sie den Benutzer auf, die zusätzlichen Konten zu entfernen und nur ein Konto, das mit seinem

oder ihrem Cisco WebEx Profil übereinstimmt, in Microsoft Outlook zu behalten.

Ein Benutzer kann ein Meeting nicht abhalten oder dessen beitreten.

Der Benutzer verfügt über beschränkte Berechtigungen.

Konfigurieren Sie Ihr System, um Cisco WebEx Meetings und Produktivitätswerkzeuge manuell auf

den Desktop des Benutzers zu verschieben. Wählen Sie Einstellungen > Downloads und anschließend die
Option Cisco WebEx Meetings und Produktivitätswerkzeuge manuell auf den Desktop des Benutzers
verschieben aus. Unter

finden Sie weitere Informationen.