Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Fehlercode
Fehlerbeschreibung
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Automatische Account-Erstellung ist fehlgeschlagen
32
Automatische Account-Aktualisierung ist
fehlgeschlagen
SSO funktioniert nicht mit iOS-Geräten
Problem  
Single Sign-On (SSO, Einzelanmeldung) funktioniert nicht mit Ihrem iOS-Gerät.
Mögliche Ursache  
Es gibt ein bekanntes Problem mit Apple iOS 6.x, bei dem ein einmaliges Anmelden
(SSO) für interne Benutzer eines iPad/iPhone mit Safari 6 Web-Browser nicht funktioniert. Dies ist auf
einen Fehler bei Apple zurückzuführen, der in iOS 7 behoben werden soll. Die Fehler-ID für Safari ist
13484525.
Lösung  
Verwenden Sie einen anderen Webbrowser. Eine Liste der unterstützten Browser für das
Mac-Betriebssystem finden im Abschnitt „Anforderungen für Browser und Betriebssysteme“ unter Cisco
WebEx Meetings Server-Planungsleitfaden und -Systemvoraussetzungen
.
Fehler beim SSO-Wagenrücklauf
Problem  
Die SAML-Antwort (Security Assertion Markup Language) mit einem Wagenrücklauf wird nicht
unterstützt.
Mögliche Ursache  
Wenn die SAML-Antwort in einem der Felder einen Wagenrücklauf enthält, dann wird
die automatische Aktualisierung, Account-Erstellung und Authentifizierung fehlschlagen. Obwohl der
SAML-Anbieter bei der digitalen Signatur den Wagenrücklauf berücksichtigt, entfernt Cisco WebEx
Meetings Server (CWMS) den Wagenrücklauf, was dazu führt, dass die digitale Signatur ungültig wird.
Lösung  
Entfernen Sie den Wagenrücklauf aus allen Feldern.
   Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung für Version 2.6
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Einmaliges Anmelden (Single Sign-On; SSO)
SSO funktioniert nicht mit iOS-Geräten