Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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O processo de atualização do sistema está travado
Problema  
O processo de atualização está travado em "Atualização do sistema..." durante uma hora ou mais.
Possível causa  
O pacote ISO não pode obter lugar no armazenamento de dados e o cliente vSphere
está experimentando uma conexão de rede lenta.
Possível causa  
O sistema está experimentando disco de entrada/saída lenta ou entrada/saída
congestionada no armazenamento de dados. Muitos organizadores estão conectando e acessando o
mesmo armazenamento de dados ou a mesma matriz de disco.
Solução  
Verifique a sua máquina virtual para a janela do console atualizar status. Se há um erro, que
diz que a janela de consola o erro ocorreu na fase: validação, preparação de base de dados, um repositório
preparação, atualização do sistema, ou o arquivo de pacote de atualização fase.
Solução  
Reverta a sua atualização, coloque o ISO no armazenamento de dados ou, se o drive de CD/DVD
da máquina virtual de administração estiver se conectando localmente utilizando o cliente vSphere, então
certifique-se que o cliente vSphere tenha uma conexão hardwire local para a Intranet da sua empresa
(não sobre VPN).
Solução  
Reverta a atualização, migre a máquina virtual para um novo armazenamento de dados e repita
a atualização.
Botão de atualização acinzentado
Problema  
O página Sistema no seu site da Administração não possui um botão de Atualizar ou o botão está
acinzentado.
Possível causa  
Você está tentando uma atualização, aprimoramento ou expansão no site da Administração
de alta disponibilidade, em vez de no site da administração do sistema primário.
Solução  
Verifique se a máquina virtual de administração primária está ligada. Termine a sessão no site da
Administração, inicie uma nova sessão do navegador e inicie sessão novamente. Se o problema persistir,
verifique se o processo de Administração primário ainda está trabalhando.
Falha na Expansão
Problema  
Sua tentativa de expansão falha.
Possível causa  
Um arquivo de dados no seu sistema pode estar danificado.
   Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6
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Problemas de aprimoramento, atualização e expansão
O processo de atualização do sistema está travado