Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Solução
Verifique o arquivo de registro para verificar se um erro ou outro problema aparece nele. Reverta o
seu sistema existente. Reinstale um novo sistema ou reverta um novo sistema se instantâneos VMware foram
tirados ou a recuperação de desastres foi configurada após a instalação do OVA, e tente novamente a expansão.
tirados ou a recuperação de desastres foi configurada após a instalação do OVA, e tente novamente a expansão.
As Credenciais de Atualização estão Incorretas
Problema
Ao tentar uma atualização automática, o logon do administrador do sistema original, ou as credenciais
vCenter, ou ambos foram considerados incorretos.
Possível causa
O processo de atualização não tem uma conexão autenticada, que inclui as credenciais
vCenter, para que ele possa realizar pré-verificações antes de iniciar uma atualização.
Solução
Introduza as credenciais corretas e continue a atualização.
Solução
Conecte ao painel de Administração do sistema original e inicie a sessão. Se as tentativas falharem,
você pode ser solicitado a redefinir a senha ou autenticar com um CAPTCHA (Teste de Turing público
completamente automatizado para diferenciação entre computadores e humanos). Uma vez que as credenciais
de logon são validadas no sistema original, tente novamente a atualização com as credenciais corrigidas. Se
as credenciais vCenter falharem várias vezes, entre em contato com o administrador do vCenter para verificar
as credenciais antes de tentar novamente a atualização.
completamente automatizado para diferenciação entre computadores e humanos). Uma vez que as credenciais
de logon são validadas no sistema original, tente novamente a atualização com as credenciais corrigidas. Se
as credenciais vCenter falharem várias vezes, entre em contato com o administrador do vCenter para verificar
as credenciais antes de tentar novamente a atualização.
Atualizar e originar MVs de Administração não estão no mesmo
ESXi
ESXi
Problema
As máquinas virtuais de Administração originais e atualizadas não estão no mesmo organizador
ESXi.
Possível causa
A máquina virtual de administração de atualização não foi implantada no mesmo organizador
ESXi como a máquina virtual de administração original.
Solução
Exclua todas as máquinas virtuais criadas pela atualização. Inicie a atualização desde o início colocando
ambas as máquinas virtuais no mesmo ESXi; não tente continuar o processo de atualização.
As MVs de Administração Originais e de Atualização não estão
na mesma Sub-rede
na mesma Sub-rede
Problema
As máquinas virtuais de Administração originais e atualizadas não estão na mesma sub-rede.
Possível causa
A máquina virtual de administração de atualização não foi implantada na mesma sub-rede
que a máquina virtual de administração original.
Solução
Exclua todas as máquinas virtuais criadas pela atualização. Inicie a atualização desde o início com
ambos os sistemas na mesma sub-rede, não tente continuar o processo de atualização.
Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6
75
Problemas de aprimoramento, atualização e expansão
As Credenciais de Atualização estão Incorretas