Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 96
Soluzione  
Eliminare le macchine virtuali create dal potenziamento. Avviare il potenziamento dall'inizio con
entrambi i sistemi sulla stessa subnet; non tentare di continuare il processo di potenziamento.
Sistema potenziato con snapshot
Problema  
Il sistema potenziato dispone di snapshot.
Possibile causa  
Impossibile trasferire i dati archiviati, perché esiste almeno uno snapshot vCenter delle
macchine virtuali.
Soluzione  
Eliminare tutti gli snapshot su tutte le macchine virtuali del sistema potenziato e continuare.
Tentativo di potenziamento a versione non corretta
Problema  
Si è tentato di eseguire il potenziamento a una versione non corretta.
Il messaggio di errore potrebbe indicare un problema di connessione.
Nota
Possibile causa  
Si è tentato di eseguire il potenziamento alla versione errata.
Possibile causa  
Si è tentato di eseguire il potenziamento al tipo di sistema errato, ad esempio si è tentato
di potenziare un sistema AE (Audio Encrypted) con un'immagine AU (Audio Unencrypted) o viceversa.
Possibile causa  
Si è tentato di eseguire un potenziamento durante l'espansione del sistema.
Possibile causa  
Si è tentato di eseguire un potenziamento con una ridistribuzione del sistema non supportata
per questa versione.
Possibile causa  
Percorso di potenziamento scelto non supportato.
Soluzione  
Eseguire il potenziamento alla versione corretta.
Errore di connessione al sistema HA originale durante il
potenziamento
Problema  
Si sta tentando di connettersi al sistema di amministrazione ad alta disponibilità originale.
Il messaggio di errore potrebbe indicare una versione non corrispondente anziché un problema di
connessione.
Nota
Possibile causa  
Il sistema ad alta disponibilità originale è attivo.
Possibile causa  
Nel caso di un potenziamento manuale, il sistema originale potrebbe non essere stato
arrestato.
   Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server per la versione 2.6
76
Problemi di potenziamento, aggiornamento ed espansione
Sistema potenziato con snapshot