Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Решение
На сервере CUCM перейдите к магистралям SIP, настроенным для Cisco WebEx Meetings
Server, и проверьте настроенную область поиска для вызовов. Перейдите к телефону в разделе
Устройства и проверьте настроенный раздел. Выберите Маршрутизация вызовов > Класс
управления > Область поиска для вызовов, перейдите к настроенной области поиска для
вызовов и убедитесь, что для настроенного телефона указан раздел в списке.
Устройства и проверьте настроенный раздел. Выберите Маршрутизация вызовов > Класс
управления > Область поиска для вызовов, перейдите к настроенной области поиска для
вызовов и убедитесь, что для настроенного телефона указан раздел в списке.
Проблемы со звонком на номер системы
Проблема
Пользователи слышат сигнал занятости линии до или после набора полного номера.
Проблема
Затем воспроизводится сообщение "Не удается завершить вызов с набором номера".
Возможная причина
Вам необходимо перенастроить серверы CUCM.
Решение
На сервере CUCM перейдите к шаблону маршрута, используемому для Cisco WebEx
Meetings Server, и проверьте настроенный раздел. Перейдите к устройству, с которого вы
совершаете вызов, и проверьте настроенную область поиска для вызовов. Выберите
Маршрутизация вызовов > Класс управления > Область поиска для вызовов, перейдите к
настроенной области поиска для вызовов и убедитесь, что для настроенного шаблона маршрута
для Cisco WebEx Meetings Server указан раздел в списке. Если для раздела установлено значение
<None>, любое устройство, настроенное в Cisco Unified Communications Manager, сможет
совершать вызовы на сервер Cisco WebEx Meetings Server.
совершаете вызов, и проверьте настроенную область поиска для вызовов. Выберите
Маршрутизация вызовов > Класс управления > Область поиска для вызовов, перейдите к
настроенной области поиска для вызовов и убедитесь, что для настроенного шаблона маршрута
для Cisco WebEx Meetings Server указан раздел в списке. Если для раздела установлено значение
<None>, любое устройство, настроенное в Cisco Unified Communications Manager, сможет
совершать вызовы на сервер Cisco WebEx Meetings Server.
Невозможно войти на совещание
Проблема
При звонке на номер системы вызов пользователя прерывается или пропадает звук
после ввода идентификатора совещания и символа #.
Проблема
При обратном вызове звонок пользователя прерывается после ввода 1 для
присоединения к совещанию.
Возможная причина
Вам необходимо перенастроить серверы CUCM.
Решение
На сервере CUCM проверьте шаблоны маршрутов SIP, настроенные для Cisco WebEx
Meetings Server, и проверьте настроенный раздел маршрута. Перейдите к магистралям SIP,
настроенным для средств распределения нагрузки, и проверьте настроенную область поиска
для вызовов повторной маршрутизации и область поиска для вызовов со ссылками вне
диалогового режима. Выберите Маршрутизация вызовов > Класс управления > Область поиска
для вызовов, перейдите к настроенной области поиска для вызовов повторной маршрутизации
и области поиска для вызовов со ссылками вне диалогового режима и убедитесь, что для
настроенного шаблона маршрута каждой области для Cisco WebEx Meetings Server указан раздел
в списке.
настроенным для средств распределения нагрузки, и проверьте настроенную область поиска
для вызовов повторной маршрутизации и область поиска для вызовов со ссылками вне
диалогового режима. Выберите Маршрутизация вызовов > Класс управления > Область поиска
для вызовов, перейдите к настроенной области поиска для вызовов повторной маршрутизации
и области поиска для вызовов со ссылками вне диалогового режима и убедитесь, что для
настроенного шаблона маршрута каждой области для Cisco WebEx Meetings Server указан раздел
в списке.
Руководство по устранению неисправностей сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.6
76
Телефония
Проблемы со звонком на номер системы