È necessario scaricare il client di Support Manager dalla sezione Download della pagina di Supporto. Per un
elenco dettagliato dei computer, i sistemi operativi e i browser supportati da Remote Access, vedere la sezione
Funzionalità e problemi noti della multipiattaforma nelle Note di rilascio di Support Center

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-support-center-wbs29-11/model.html

È necessario essere un amministratore per installare l'agente Remote Access su un computer remoto?

Sì.

Qual è il modo più efficiente per installare l'agente WebEx Remote Access su centinaia di computer?

Il modo più efficiente è rappresentato da un programma di installazione invisibile all'utente e da un pacchetto
di distribuzione quale WebEx System Management. Per ulteriori informazioni su System Management, vedere
System Management nelle Note di rilascio di Support Center

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-support-center-wbs29-11/model.html

Domande frequenti su Support Center (versione WBS29.11)