U moet de Support Manager-client downloaden vanaf het gedeelte Downloads van uw ondersteuningspagina.
Zie Functies op meerdere platforms en bekende problemen voor een uitgebreide lijst met computers,
besturingssystemen en browsers die met Remote Access werken

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-support-center-wbs29-11/model.html

Moet ik beheerder zijn om de Remote Access-agent op een externe computer te installeren?

Ja.

Wat is de meest efficiënte manier om Remote Access op honderden computers te installeren?

De efficiëntste manier is door gebruik te maken van een programma voor stille installatie en een
IT-softwaredistributiepakket zoals WebEx System Management. Zie System Management in de
Release-opmerkingen voor Support Center voor meer informatie over System Management

http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/webex-support-center-wbs29-11/model.html

Veelgestelde vragen over Support Center (versie WBS29.11)