Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11

• *.verisign.com;

• *.thawte.com;

• *.geotrust.com;

• *.rapidssl.com;

• *.digitalcertvalidation.com;

• *.ws.symantec.com.

Это усовершенствование безопасности также применено на агентах удаленного доступа,
установленных на удаленном компьютере во всех службах WebEx. Это затрагивает приведенные
ниже службы.

• Функция совместного доступа к удаленному компьютеру на совещаниях WebEx

• Кабинеты для практических занятий в Training Center

• Support Center.

• WebACD

Усовершенствование требует проверку сертификата безопасности VeriSign агентом удаленного
доступа. При использовании этих служб убедитесь в том, что в вашем брандмауэре настроен
доступ к перечисленным ниже URL-адресам, чтобы удаленный агент всегда находился онлайн
и был доступен вашим пользователям.

Межплатформенная поддержка

Обновления применены для поддержки браузеров. Более подробную информацию см. в
разделе "Поддержка операционных систем и браузеров" в разделе

Функции

Ящик входящей почты WebACD

Автоматический запуск

WebACD можно настроить так, чтобы это приложение автоматически запускалось при запуске
компьютера. Благодаря этому вы сможете начать работу быстрее и проще.

Скрытие очередей

В ящике входящей почты WebACD можно скрыть пустые очереди пользователей, благодаря
чему вы сможете сосредоточиться на нужных очередях.

Статус недоступности

Если вы отсутствуете в течение заданного срока, ваш статус в ящике входящей почты WebACD
автоматически сменится на "Недоступен".

Автоматическое оповещение

Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.11)

Функции