Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 Guida Utente
Kapitel 15 Problembehandlung und Hilfe
Hilfe von einem Assistenten
15-2
Benutzerhandbuch für Cisco Unified MeetingPlace Express Version 1.2
OL-11874-01
Hilfe von einem Assistenten
Hinweis
Die Informationen in diesem Thema betreffen nur Teilnehmer im erweiterten oder
im einfachen Webkonferenzraum.
im einfachen Webkonferenzraum.
Wenn in Ihrer Organisation die Assistenten-Funktion aktiviert ist, können Sie sich
über das Telefon mit einem menschlichen Assistenten verbinden lassen. Gehen
Sie hierzu wie folgt vor:
über das Telefon mit einem menschlichen Assistenten verbinden lassen. Gehen
Sie hierzu wie folgt vor:
•
Wenn Sie sich nicht in einer Sprachkonferenz befinden, wählen Sie die
Telefonnummer von Cisco Unified MeetingPlace Express. Drücken Sie die 0
gefolgt von der #-Taste.
Telefonnummer von Cisco Unified MeetingPlace Express. Drücken Sie die 0
gefolgt von der #-Taste.
•
Wenn Sie sich in einer Sprachkonferenz befinden, drücken Sie die #-Taste
gefolgt von der 0.
gefolgt von der 0.
Wenden Sie sich bei Problemen andernfalls an Ihren Systemadministrator.
Anmeldungsprobleme - Problembehandlung
Hinweis
Sämtliche Informationen in diesem Abschnitt betreffen nur Teilnehmer im
erweiterten oder im einfachen Webkonferenzraum.
erweiterten oder im einfachen Webkonferenzraum.
Problem
Ich kann mich nicht über das Telefon oder über den
Cisco Unified MeetingPlace Express-Dienst auf meinem Cisco Unified
IP-Telefon bei Cisco Unified MeetingPlace Express anmelden oder ich erhalte
bei der Anmeldung einen Fehler („Benutzer nicht erkannt“ oder „Profil nicht
vorhanden“).
IP-Telefon bei Cisco Unified MeetingPlace Express anmelden oder ich erhalte
bei der Anmeldung einen Fehler („Benutzer nicht erkannt“ oder „Profil nicht
vorhanden“).
Lösung
Rufen Sie zunächst die URL des
Cisco Unified MeetingPlace Express-Systems auf und melden Sie sich mit Ihrem
Benutzernamen und dem zugehörigen Kennwort an. So wird Ihr Profil
initialisiert, damit Sie das Telefon und den Cisco Unified MeetingPlace
Express-Dienst auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon verwenden können.
Benutzernamen und dem zugehörigen Kennwort an. So wird Ihr Profil
initialisiert, damit Sie das Telefon und den Cisco Unified MeetingPlace
Express-Dienst auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon verwenden können.
Wenn Sie sich danach immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an
Ihren Cisco Unified MeetingPlace Express-Systemadministrator.
Ihren Cisco Unified MeetingPlace Express-Systemadministrator.