Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

Il formato WOT è ancora supportato?

WOT è il formato originale per le registrazioni WebEx. È possibile continuare a utilizzare il Lettore WOT
WebEx per riprodurre le registrazioni in questo formato, tuttavia l'ultimo lettore WebEx può riprodurre solo
registrazioni in formato WebEx Recording Format (WRF).

Appare uno schermo nero quando si tenta di registrare un'applicazione. Che cosa è possibile fare?

Probabilmente si sta registrando un'applicazione che utilizza il sistema di video overlay, ad esempio
un'applicazione che riproduce i file video. Per registrare queste applicazioni, disattivare l'accelerazione
hardware (o video overlay) sulla scheda video del proprio computer. Per disattivare l'accelerazione hardware,
consultare la guida online di Windows Media Player.

Il file della registrazione basata su rete (ARF) è stato convertito in formato Flash (SWF) ma non si riesce a
riprodurlo su Flash Player. Che cosa è possibile fare?

Se si utilizza Adobe Flash Player versione 11.4 o successiva, è necessario aggiornare il Lettore registrazioni
di rete WebEx alla versione WBS28.9 o successiva. Una volta eseguito l'aggiornamento del Lettore registrazioni
di rete WebEx, è possibile convertire il file ARF in formato SWF selezionando l'opzione di conversione
Velocità di riproduzione più elevata.

Domande frequenti su Support Center (versione WBS29.13)

Registrazione e riproduzione

Problemi noti e soluzioni