Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

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Queste domande frequenti si applicano solo agli amministratori.
Nota
Cosa significa GSB? Qual è il nome del sito WebEx di backup personale?
GSB Ã¨ l'acronimo di Global Site Backup. Il sistema WebEx Global Site Backup (GSB) garantisce la continuità
dell'attività anche in condizioni problematiche. Ulteriori vantaggi comprendono la completa ridondanza del
sito per l'uso durante la manutenzione o altre interruzioni del sistema. GSB fornisce a ciascun cliente un sito
WebEx di backup. Il sistema GSB consente la sincronizzazione a due vie dei dati del database in tempo reale
tra il sito principale e il sito di backup. GSB è supportato per tutti i clienti.
Il sito WebEx di backup è separato dal sito principale?
Sì, il sito di backup è separato dal sito principale. WebEx ospita il sito di backup su un sistema differente e
in una posizione geografica diversa rispetto al sito principale.
Si viene reindirizzati automaticamente al sito di backup personale se necessario?
Sì, il sistema GSB reindirizza automaticamente l'utente al sito di backup in caso di guasto dell'intero sistema
riunioni. Se è stata avviata una riunione sul sito principale e questo sito non è disponibile a causa di un problema
all'intero sistema, si viene automaticamente instradati alla stessa riunione pianificata sul sito di backup. In
caso di alcuni guasti parziali del sistema, WebEx trasferisce manualmente il servizio al sito GSB.
Quali sono gli esempi tipici in cui la propria riunione viene instradata al sito di backup personale?
Se il sito principale non è disponibile prima dell'inizio di una riunione pianificata. La riunione pianificata è
disponibile sul sito di backup poiché i dati delle riunioni sono sincronizzati in tempo reale tra il sito principale
e quello di backup. Anche le riunioni pianificate sul sito di backup sono disponibili quando il sito principale
torna a essere in linea.
Che succede in caso di problemi al sito principale durante la riunione?
Se il sito principale non è disponibile a causa di un guasto generale dell'intero sistema durante una riunione,
vengono disconnessi dalla riunione tutti, inclusi l'organizzatore e i partecipanti. Tutti i partecipanti della
riunione possono ricollegarsi alla riunione usando l'URL del sito principale e vengono automaticamente
instradati al sito di backup. Se i server di collaborazione della riunione funzionano ancora è possibile proseguire
la riunione sul sito principale. Tuttavia, non è possibile avviare una nuova riunione sul sito principale. È
possibile avviare una nuova riunione solo sul sito di backup fino a che i servizi sul sito principale non riprendono
a funzionare.
È possibile accedere alle riunioni pianificate sul sito principale dal sito di backup personale?
Con il sistema GSB, l'account utente e le informazioni sulla riunione sono sincronizzati in tempo reale e a
due vie tra il sito principale e il sito di backup. È possibile accedere alle riunioni sul sito di backup solo quando
il sito principale non è disponibile.
   Domande frequenti su Support Center (versione WBS29.13)
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Global Site Backup
Domande generali