Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Глава 3: Использование голосового вызова
46
Пользователю нужно всего лишь говорить в микрофон.
Совет.
Прежде чем принять участие в голосовом вызове, пользователь может настроить
колонки с помощью мастера настройки аудио.
колонки с помощью мастера настройки аудио.
После запуска голосового вызова пользователь может изменить настройки аудио с
помощью мастера, покинув на время голосовой вызов и присоединившись затем к
сеансу снова.
помощью мастера, покинув на время голосовой вызов и присоединившись затем к
сеансу снова.
Дополнительную информацию о мастере настройки аудио см. в
Настройка
опций голосового вызова
(на странице 46).
Покинуть голосовой вызов и присоединиться к
нему снова
нему снова
Пользователь или другой представитель клиентской службы
В ходе сеанса поддержки пользователь или представитель клиентской службы,
оказывающий вам дополнительную помощь, может покинуть голосовой вызов,
не покидая сам сеанс, и присоединиться к голосовому вызову снова в любой
момент.
оказывающий вам дополнительную помощь, может покинуть голосовой вызов,
не покидая сам сеанс, и присоединиться к голосовому вызову снова в любой
момент.
Предложите пользователю выполнить указанные ниже действия, если он (она)
хочет покинуть голосовой вызов.
хочет покинуть голосовой вызов.
1
Щелкните по направленной вниз стрелке на кнопке Голосовой вызов.
2
Выберите Покинуть голосовой вызов.
Предложите пользователю выполнить указанные ниже действия, если он (она)
хочет присоединиться к голосовому вызову снова.
хочет присоединиться к голосовому вызову снова.
1
Щелкните по направленной вниз стрелке на кнопке Голосовой вызов.
2
Выберите Присоединиться к голосовому вызову.
Настройка опций голосового вызова
Представители отдела обслуживания и пользователи