Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente
第
1
章
:
初識
Remote Support
?
6
可執行的操作
在接受階段作業時,自動檢視客戶的瀏覽器或獲得其控制權
檢視客戶的應用程式或桌面或獲得其控制權。
將您的滑鼠控制權傳遞給客戶以掌控您的應用程式或桌面。
您無需在您的電腦上安裝客戶的應用程式,或在客戶的電腦上安裝您的應用程
式。
式。
在電腦間傳送檔案
與您的客戶電腦
間相互複製檔
案。
間相互複製檔
案。
這是什麼
透過簡單的滑鼠操作即時向客戶傳送檔案或從客戶電腦獲取檔案。您可以您網
際網路連線支援的頻寬上限自由傳送和接收檔案。
際網路連線支援的頻寬上限自由傳送和接收檔案。
需要什麼
您客戶授予的傳送或接收權限
可選。一個或多個準備放置接收檔案的資料夾
可執行的操作
在階段作業期間,您可以與客戶電腦間相互傳送檔案。一旦客戶授予您權限,
您即可傳送單個檔案、同時傳送多個檔案,或傳送整個資料夾。
您即可傳送單個檔案、同時傳送多個檔案,或傳送整個資料夾。