Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

제

장

데스크탑

및

응용프로그램

고객이  사용자의  요청을  수신했음을  알리는  메시지가  나타납니다.
사용자의  요청이  고객  화면의  메시지  상자에  나타납니다.  고객은
메시지  상자에서  확인을  눌러  사용자에게  권한을  부여해야  합니다.

확인을 눌러 사용자 컴퓨터의 메시지 상자를 닫습니다.

고객이  귀하에게  권한을  부여하면  고객의  데스크탑이  귀하의  화면의
공유  창에  나타납니다.  고객의  화면에  데스크탑  제어  창이  나타나서
고객이  자신의  데스크탑을  공유하고  있음을  알립니다.

데스크탑 제어를 시작하려면 화면의 공유 창에서 마우스 버튼을
누릅니다.

참고:

보다 효율적인 공유 지원에 대한 추가 정보는

데스크탑

또는

응용프로그램

추가

정보

(페이지 70)를 참조하십시오.

기본값으로 고객의 데스크탑은 사용자 컴퓨터에 전체 화면 보기로 나타납니다.
표시를 언제든지 표준 창으로 전환할 수 있습니다.

자세히

(페이지 68)

고객은  언제든지  데스크탑에서  마우스를  눌러  데스크탑의  제어  권한을  다시
가져올  수  있습니다.  사용자  또한  공유  데스크탑이  나타나는  창에서  마우스를
눌러  제어  권한을  다시  가져올  수  있습니다.

고객은 사용자가 전체 보기 권한을 요청할 때마다 사용자에게 권한을 부여할
필요 없이 지원 세션 중 전체 보기 권한을 허용할 수 있습니다.

자세히

(페이지

30)

고객이 공유를 중지하도록 돕기

고객이 데스크탑 또는 응용 프로그램을 공유하는 경우, 고객에게 공유
중지 방법을 안내할 수 있습니다.

공유를 중지하려면,

다음 작업 중

하나

를 수행합니다.

아이콘 트레이에서 세션 버튼을 클릭합니다.

열려 있는 창의 제목 표시줄에서 공유 버튼을 누릅니다.

바탕 화면의 오른쪽 하단 모서리에서 공유 아이콘을 클릭합니다.

세션

버튼

아이콘