Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

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Capitolo 2: Gestione di una sessione di supporto 
 
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Registrazione di una sessione di supporto 
Utilizzare il Registratore WebEx per creare una registrazione video sul computer 
locale di tutta l'attività su schermo, compresi i movimenti del mouse e le 
annotazioni. È possibile anche catturare audio sincronizzato nella registrazione. 
Il Registratore WebEx è disponibile nelle seguenti versioni: 
ƒ 
Registratore riunioni locali
. Questo registratore cattura l'attività su schermo e 
l'audio di una sessione di supporto e salva i dati registrati nel file della 
registrazione sul computer. Per informazioni sul registratore, vedere Guida 
dell'utente per Registratore e Player WebEx
ƒ 
Registratore riunioni in rete
. Questo registratore cattura l'attività dello 
schermo e l'audio su un server di registrazione WebEx, risparmiando pertanto 
risorse del processore e memoria sul disco rigido del computer. Per informazioni 
sul registratore, vedere Guida dell'utente per Player WebEx di file Advanced 
Recording Format (.arf)
Per avviare la registrazione della sessione di supporto: 
Effettuare una delle operazioni descritte di seguito. 
ƒ 
Sulla console CSR, selezionare la scheda Sessione e fare clic sul pulsante 
Registra
ƒ 
Nella barra delle icone o nella finestra multisessione, fare clic sull'icona 
Registra
Se l'amministratore del sito ha specificato un registratore predefinito, viene 
visualizzato il pannello del registratore e la registrazione viene avviata 
automaticamente. 
Se l'amministratore del sito non ha specificato alcun registratore predefinito, 
viene visualizzata la finestra di dialogo Configurazione registratore WebEx: