Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

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Capitolo 1: Si utilizza per la prima volta Remote Support? 
 
 
Stampa dal computer remoto del cliente 
  
 
Stampare dal computer remoto del 
cliente sulla stampante locale. 
Che cosa è 
Nel corso di una sessione di supporto, mentre si controlla l'applicazione o il desktop 
di un cliente, è possibile stampare un documento che risiede sul computer del cliente 
e stamparlo sulla stampante predefinita del computer locale presso la propria sede. 
Cosa serve 
ƒ 
questa funzione abilitata per il sito; se questa funzione non appare, contattare 
l'amministratore del sito per assistenza 
ƒ 
una sessione in corso con un cliente di cui si dispone del controllo di 
un'applicazione o del desktop 
Che cosa è possibile fare 
ƒ 
Stampare il documento visualizzato sul desktop. 
ƒ 
Utilizzare la funzione di gestione file del computer remoto per individuare, 
aprire e stampare un documento.