Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

В ходе записи сеансов отображаются приложения

Если вы записываете сеанс Remote Support, демонстрируя пользователю какое-либо приложение,
все остальные окна браузера, открытые на вашем компьютере, будут видны пользователю.

Пространство на диске при передаче файлов

Если свободного пространства на диске принимающей стороны не хватит для передачи
файлов, сеанс будет завершен.

Перемещение окна передачи файлов при обеспечении совместного доступа к рабочему столу

Если вы начнете передавать файлы при обеспечении совместного доступа к рабочему столу,
вы не сможете перемещать окно передачи файлов.

Отключение функции сбора сведений о системе

Администраторы сайтов не могут отключить функцию сбора сведений о системе на сеансах
пользовательских видов.

Ограничение при отправке приглашений по электронной почте посредством Lotus Notes

Если вы используете почтовый клиент Lotus Notes, функция "Отправка приглашений по
электронной почте с помощью локального почтового клиента" может не работать. Причиной
этого служит принятое в Lotus Notes ограничение размеров почтовых сообщений, создаваемых
на веб-страницах. Для устранения этой проблемы вам необходимо изменить шаблон
электронного письма так, чтобы уменьшить размер сообщения.

В журнале event-совещаний отсутствуют сведения о стандартной передаче файлов

В журнале event-совещаний не появляется информация о файлах, пересылаемых методом
стандартной передачи.

Присоединение к сеансу внутренней поддержки при использовании медленного сетевого
соединения

Если на сайте используется метод скачивания клиента TFS, и пользователь пытается
присоединиться к сеансу внутренней поддержки, используя медленное сетевое соединение,
он может получить сообщение об ошибке с текстом "Не удалось подтвердить присоединение
к конференции" после заполнения формы ввода данных и нажатия кнопки "Отправить".

Прокрутка при использовании веб-чата Remote Support

Быстрая прокрутка после появления полос прокрутки при использовании веб-чата Remote
Support может привести к быстрому миганию окна чата.

В данных примечаниях к выпуску приводится описание функций и новых возможностей,
предусмотренных в этом выпуске Remote Access.

Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.13)