Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 2.0 Guida Utente
Chapitre 16 Aide et dépannage
Problèmes en cours de téléconférence
16-16
Guide de l’utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace Express version 1.1
OL-9472-01
•
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, vérifiez que la version installée
est la plus récente. Si vous possédez une ancienne version, Internet
Explorer 5 par exemple, et si vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour,
vérifiez que le certificat du navigateur est valide. Recherchez sur le site Web
de Microsoft Windows Update, Mise à jour des certificats racines dans
la section Système d’exploitation.
est la plus récente. Si vous possédez une ancienne version, Internet
Explorer 5 par exemple, et si vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour,
vérifiez que le certificat du navigateur est valide. Recherchez sur le site Web
de Microsoft Windows Update, Mise à jour des certificats racines dans
la section Système d’exploitation.
Problème
Je partage actuellement mon écran, mais les participants ne voient
qu’une mire quadrillée bleue.
Solution
Si vous ne partagez pas l’écran entièrement, mais seulement une
application, elle peut être visible sur votre écran à tout moment. Vous partagez
peut-être un document ou une application situés à l’arrière-plan de votre écran.
Cliquez sur le document ou l’application que vous voulez partager afin de les faire
passer au premier plan.
peut-être un document ou une application situés à l’arrière-plan de votre écran.
Cliquez sur le document ou l’application que vous voulez partager afin de les faire
passer au premier plan.
Rubriques connexes
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Problèmes lors de la téléconférence vocale
Remarque
ou de la
. Elles ne concernent pas les participants
de la
Problème
Les voix de certains participants sont très basses et personne ne les entend.
Solution
Augmentez le volume de ces participants. Reportez-vous à la section