Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.1 Guida Utente

15-5

Guide de l’utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace Express version 1.1

OL-9472-01

Chapitre 15 Utilisation du service Cisco Unified MeetingPlace Express de votre Téléphone IP Cisco Unified

Dépannage à l’aide du service Cisco Unified MeetingPlace Express de votre Téléphone IP Cisco Unified

Dépannage à l’aide du service
Cisco Unified MeetingPlace Express de votre
Téléphone IP Cisco Unified

Les sections suivantes vous donneront les réponses aux problèmes courants
du service Cisco Unified MeetingPlace Express de votre
Téléphone IP Cisco Unified :

•

« Impossible de se connecter au service Cisco Unified MeetingPlace Express
du Téléphone IP Cisco Unified », page 15-5

•

« Que faire si la session Cisco Unified MeetingPlace Express de votre
Téléphone IP Cisco Unified expire ? », page 15-6

•

« Je ne parviens pas à accéder aux fonctions disponibles pendant la session
alors que j’ai déjà rejoint la téléconférence », page 15-6

•

« Les touches programmables changent lorsque le système traite les requêtes »,
page 15-6

Impossible de se connecter au service Cisco Unified MeetingPlace Express
du Téléphone IP Cisco Unified

Problème

La connexion au Téléphone IP Cisco Unified ne fonctionne pas ou

le message d’erreur « utilisateur non identifié » ou « profil inexistant » s’affiche.

Solution

Accédez à l’adresse URL de Cisco Unified MeetingPlace Express

de votre entreprise et connectez-vous à l’aide de votre

nom d’utilisateur

et de votre mot de passe. Cette procédure initialise votre profil dans le système
Cisco Unified MeetingPlace Express. Vous pouvez donc utiliser le téléphone et le
service du Téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified MeetingPlace Express.
Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter au Téléphone IP Cisco Unified.