Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 Guida Utente

Cisco Unified MeetingPlace Express ユーザ ガイド Release 1.2       

第 15 章      トラブルシューティングおよびヘルプの利用

会議中の問題のトラブルシューティング

ある

が音声会議と Web 会議に別々に入室したが、一方のインスタン  

スの会議には（ログインして）

として入室し、他方の 

インスタンスには（ログインせずに）ゲストとして入室した。またはこの

が両方のインスタンスにゲストとして入室した。

画面の共有に関する問題

（注）

この項の情報はすべて、

または

の参加者

だ    

け

に適用されます。

問題     Cisco Unified MeetingPlace Express プレゼンタ アドインを 

内か            

らダウンロードしようとするとエラーが表示されます。

解決策     

で説明されている プレゼンタ アドインのダ  

ウンロードの手順に従います。

それでもまだ  プレゼンタ アドインをインストールできない場合は、システ  
ム管理者に問い合わせてください。次のいずれかが原因と考えらます。

− ローカル  ハード  ドライブにアプリケーションをインストールするため  

の適切な権限がない可能性があります。

− ウイルス対策ソフトウェアによって、ローカル  ハード  ドライブに実行  

可能ファイルをインストールできないようになっている可能性があり
ます。

問題     画面またはドキュメントを共有できません。

解決策     

または

であることを確認します。名前の

左にあるアイコンにマウスをロールオーバーし、

を確認します。

プレゼンタおよび

は、共有機能を持つために Cisco Unified 

MeetingPlace Express プレゼンタ アドインをダウンロードする必要がありま
す。プレゼンタ アドインを入手するには、

の手順に従います。