Cisco Cisco WebEx Event Center WBS30 Guida Utente
Устранение неисправностей
•
•
•
Почему во время совещаний с использованием службы передачи голоса по IP иногда происходит
задержка аудио? Почему качество звука ниже, чем при обычной телефонии?
задержка аудио? Почему качество звука ниже, чем при обычной телефонии?
Стандартная связь во время телеконференции в телефонной коммутируемой сети общего
пользования работает в рамках коммутации каналов, благодаря чему каждому участнику
совещания выделяется канал связи с телемостом; задержка аудио в этом случае практически
не заметна. Как правило, в среде голосовой связи с коммутацией каналов задержка аудио
происходит только в том случае, когда звуку необходимо пройти значительное расстояние.
Хорошее решение в области передачи голоса по IP предусматривает задержку аудио
длительностью 0,25–0,5 с в зависимости от перечисленных ниже факторов.
пользования работает в рамках коммутации каналов, благодаря чему каждому участнику
совещания выделяется канал связи с телемостом; задержка аудио в этом случае практически
не заметна. Как правило, в среде голосовой связи с коммутацией каналов задержка аудио
происходит только в том случае, когда звуку необходимо пройти значительное расстояние.
Хорошее решение в области передачи голоса по IP предусматривает задержку аудио
длительностью 0,25–0,5 с в зависимости от перечисленных ниже факторов.
• Перегрузка сети. Решения в области передачи голоса по IP отправляют данные по IP-сети
(такой, как Интернет), которая является совместно используемым средством
маршрутизации пакетов в порядке их поступления. Перегрузка маршрутизаторов,
находящихся между участниками совещания, приведет к задержке и (или) снижению
качества аудио.
маршрутизации пакетов в порядке их поступления. Перегрузка маршрутизаторов,
находящихся между участниками совещания, приведет к задержке и (или) снижению
качества аудио.
• Кодирование. Когда вы говорите в микрофон, звуковая карта компьютера записывает и
оцифровывает звук. Затем полученная информация делится на пакеты и рассылается
по сети на серверы совещания. Серверы совещания отправляют эти пакеты на компьютеры
других участников совещания, где кодирование производится в обратном порядке.
Процедура кодирования аудиоданных, передаваемых службой встроенной IP-телефонии,
зависит от компонентов конкретной аудиосистемы (микрофон, динамики, звуковая карта)
и может сильно варьироваться. Применение оборудования низкого качества влечет за
собой снижение качества звука.
по сети на серверы совещания. Серверы совещания отправляют эти пакеты на компьютеры
других участников совещания, где кодирование производится в обратном порядке.
Процедура кодирования аудиоданных, передаваемых службой встроенной IP-телефонии,
зависит от компонентов конкретной аудиосистемы (микрофон, динамики, звуковая карта)
и может сильно варьироваться. Применение оборудования низкого качества влечет за
собой снижение качества звука.
Задержки аудио и проблемы качества звука характерны для решений в области передачи
голоса по IP, предлагаемых всеми возможными поставщиками, а не только WebEx. Решения
в области передачи голоса по IP таких поставщиков, как Centra, отличаются теми же
недостатками, что и телефонная коммутируемая сеть общего пользования. На основании
проведенных нашей компанией испытаний можно утверждать, что задержки аудио и качество
звука при работе со службой передачи голоса по IP WebEx находятся по крайней мере на том
же уровне, что и аналогичные показатели решений Centra.
голоса по IP, предлагаемых всеми возможными поставщиками, а не только WebEx. Решения
в области передачи голоса по IP таких поставщиков, как Centra, отличаются теми же
недостатками, что и телефонная коммутируемая сеть общего пользования. На основании
проведенных нашей компанией испытаний можно утверждать, что задержки аудио и качество
звука при работе со службой передачи голоса по IP WebEx находятся по крайней мере на том
же уровне, что и аналогичные показатели решений Centra.
Вопросы и ответы об Event Center (версия WBS30)
29
Аудио встроенной IP-телефонии
Устранение неисправностей