Brother HL-L8350CDW Guida Utente
Solución de problemas
175
6
Mensajes de error y mantenimiento
6
Como ocurre con cualquier producto sofisticado de oficina, es posible que se produzcan errores y que deban
sustituirse los consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el tipo de mantenimiento rutinario
que necesita y muestra el mensaje adecuado en la pantalla. A continuación se muestran los mensajes de
error y mantenimiento más frecuentes.
Es posible corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. Si necesita
obtener más ayuda, el Brother Solutions Center proporciona sugerencias para la solución de problemas y
las preguntas más frecuentes de mayor actualidad:
Visite http://solutions.brother.com/.
El uso de consumibles que no sean de Brother puede afectar a la calidad de la impresión, al rendimiento del
hardware y a la fiabilidad del equipo.
sustituirse los consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el tipo de mantenimiento rutinario
que necesita y muestra el mensaje adecuado en la pantalla. A continuación se muestran los mensajes de
error y mantenimiento más frecuentes.
Es posible corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario sin ayuda. Si necesita
obtener más ayuda, el Brother Solutions Center proporciona sugerencias para la solución de problemas y
las preguntas más frecuentes de mayor actualidad:
Visite http://solutions.brother.com/.
El uso de consumibles que no sean de Brother puede afectar a la calidad de la impresión, al rendimiento del
hardware y a la fiabilidad del equipo.
NOTA
La pantalla LCD muestra los nombres de las bandejas del siguiente modo.
• Bandeja de papel estándar: Bandeja 1
• Bandeja multipropósito: Band MP
• Bandeja multipropósito: Band MP
• Bandeja inferior opcional
: Bandeja 2 y T2
1
La Bandeja 2 es estándar en HL-L8350CDWT.
Mensaje de error
Causa
Acción
Acceso rechazado
La función que desea utilizar está
restringida por Secure Function
Lock.
restringida por Secure Function
Lock.
Póngase en contacto con su administrador para
comprobar la configuración de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
comprobar la configuración de Secure Function Lock
(Bloqueo seguro de funciones).
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Atasco bandeja 2
Hay papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
de papel del equipo.
Atasco bndeja MP
Hay papel atascado en la bandeja
multipropósito del equipo.
multipropósito del equipo.
Atasco dobl cara
Hay papel atascado bajo la bandeja
de papel o en la unidad de fusor.
de papel o en la unidad de fusor.
Atasco interno
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
en el equipo.
Atasco trasero
Hay papel atascado en la parte
posterior del equipo.
posterior del equipo.
Autodiagnóstico
La temperatura de la unidad de
fusión no sube a una temperatura
específica dentro del tiempo
especificado.
fusión no sube a una temperatura
específica dentro del tiempo
especificado.
Apague el equipo, espere unos segundos y vuelva a
encenderlo. Deje el equipo sin tocar durante 15
minutos con el interruptor conectado.
encenderlo. Deje el equipo sin tocar durante 15
minutos con el interruptor conectado.
La unidad de fusión está muy
caliente.
caliente.
Bloqueo tambor
Ha llegado la hora de sustituir la
unidad de tambor.
unidad de tambor.
Sustituya la unidad de tambor (consulte Sustitución
de la unidad de tambor uu página 130).
de la unidad de tambor uu página 130).