Brother HL-2700CN Guida Utente

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 11 - 4

Se o trabalho sair da fila mas não for impresso, certifique-se de 
que não está a tentar imprimir um trabalho de texto para uma 
impressora PostScript. Se a sua impressora tiver capacidade 
para mudar automaticamente de linguagem, certifique-se de 
que a impressora não está no modo PostScript forçado.

Se o servidor de impressão e a impressora estiverem 
aparentemente bem, mas tiverem problemas intermitentes na 
impressão, verifique o seguinte:

Se conseguir imprimir pequenos trabalhos, mas os trabalhos 
grandes com gráficos ficarem distorcidos ou incompletos, 
certifique-se de que tem memória suficiente na impressora e o 
controlador de impressora mais recente instalado no 
computador. Pode transferir os controladores de impressora 
Brother mais recentes no site http://solutions.brother.com

Consulte as secções de resolução de problemas específicas, 
neste capítulo, para ver mais causas de problemas 
intermitentes na impressora.

Se estiver a usar TCP/IP e não conseguir imprimir para o servidor de 
impressão, e se já tiver verificado o hardware e a rede como descrito 
nos passos anteriores, verifique o seguinte:

Desligar e voltar a ligar a impressora,
Eliminar e criar novamente o servidor de impressão e criar uma nova 
fila de impressão, para eliminar a possibilidade de erros de 
configuração.

O problema pode resultar da inexistência ou duplicação do 
endereço IP. Verifique se o endereço IP está correctamente 
carregado no servidor de impressão (através da página de 
configuração). Certifique-se de que mais nenhum nó da rede 
tem este endereço (A DUPLICAÇÃO DE ENDEREÇOS IP É 
UMA DAS MAIORES CAUSAS DE PROBLEMAS DE 
IMPRESSÃO TCP/IP).

É sempre bom tentar os seguintes procedimentos, para 
eliminar a possibilidade de erros de configuração.