Brother HL-2700CN Betriebsanweisung
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 11 - 4
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Se o trabalho sair da fila mas não for impresso, certifique-se de
que não está a tentar imprimir um trabalho de texto para uma
impressora PostScript. Se a sua impressora tiver capacidade
para mudar automaticamente de linguagem, certifique-se de
que a impressora não está no modo PostScript forçado.
que não está a tentar imprimir um trabalho de texto para uma
impressora PostScript. Se a sua impressora tiver capacidade
para mudar automaticamente de linguagem, certifique-se de
que a impressora não está no modo PostScript forçado.
Problemas intermitentes
Se o servidor de impressão e a impressora estiverem
aparentemente bem, mas tiverem problemas intermitentes na
impressão, verifique o seguinte:
aparentemente bem, mas tiverem problemas intermitentes na
impressão, verifique o seguinte:
1
Se conseguir imprimir pequenos trabalhos, mas os trabalhos
grandes com gráficos ficarem distorcidos ou incompletos,
certifique-se de que tem memória suficiente na impressora e o
controlador de impressora mais recente instalado no
computador. Pode transferir os controladores de impressora
Brother mais recentes no site http://solutions.brother.com
grandes com gráficos ficarem distorcidos ou incompletos,
certifique-se de que tem memória suficiente na impressora e o
controlador de impressora mais recente instalado no
computador. Pode transferir os controladores de impressora
Brother mais recentes no site http://solutions.brother.com
2
Consulte as secções de resolução de problemas específicas,
neste capítulo, para ver mais causas de problemas
intermitentes na impressora.
neste capítulo, para ver mais causas de problemas
intermitentes na impressora.
Resolução de problemas de TCP/IP
Se estiver a usar TCP/IP e não conseguir imprimir para o servidor de
impressão, e se já tiver verificado o hardware e a rede como descrito
nos passos anteriores, verifique o seguinte:
impressão, e se já tiver verificado o hardware e a rede como descrito
nos passos anteriores, verifique o seguinte:
Desligar e voltar a ligar a impressora,
Eliminar e criar novamente o servidor de impressão e criar uma nova
fila de impressão, para eliminar a possibilidade de erros de
configuração.
Eliminar e criar novamente o servidor de impressão e criar uma nova
fila de impressão, para eliminar a possibilidade de erros de
configuração.
1
O problema pode resultar da inexistência ou duplicação do
endereço IP. Verifique se o endereço IP está correctamente
carregado no servidor de impressão (através da página de
configuração). Certifique-se de que mais nenhum nó da rede
tem este endereço (A DUPLICAÇÃO DE ENDEREÇOS IP É
UMA DAS MAIORES CAUSAS DE PROBLEMAS DE
IMPRESSÃO TCP/IP).
endereço IP. Verifique se o endereço IP está correctamente
carregado no servidor de impressão (através da página de
configuração). Certifique-se de que mais nenhum nó da rede
tem este endereço (A DUPLICAÇÃO DE ENDEREÇOS IP É
UMA DAS MAIORES CAUSAS DE PROBLEMAS DE
IMPRESSÃO TCP/IP).
É sempre bom tentar os seguintes procedimentos, para
eliminar a possibilidade de erros de configuração.
eliminar a possibilidade de erros de configuração.