Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guida Utente
Brug af Optagelsesfremviser til supervisor:
November 2010
71
BEMÆRK! I et system med høj tilgængelighed kan optagelser
gemmes på en af de to optagelsesservere, og alle vises
i Optagelsesfremviser til supervisor. Hvis en af serverne bliver inaktiv
og ikke er tilgængelig, kan de optagelser, der er gemt på denne
server, ikke afspilles, selvom de stadig er vist i Optagelsesfremviser
til supervisor. Hvis du forsøger at afspille en optagelse, der er
gemt på en inaktiv server, får du vist en fejlmeddelelse om, at
optagelsesserveren er inaktiv. Du kan afspille optagelsen, når
serveren bliver aktiv igen.
gemmes på en af de to optagelsesservere, og alle vises
i Optagelsesfremviser til supervisor. Hvis en af serverne bliver inaktiv
og ikke er tilgængelig, kan de optagelser, der er gemt på denne
server, ikke afspilles, selvom de stadig er vist i Optagelsesfremviser
til supervisor. Hvis du forsøger at afspille en optagelse, der er
gemt på en inaktiv server, får du vist en fejlmeddelelse om, at
optagelsesserveren er inaktiv. Du kan afspille optagelsen, når
serveren bliver aktiv igen.
Sådan gemmes en optagelse:
1. Vælg den optagelse, du vil gemme.
2. Klik på knappen Afspil og gem, eller vælg Optagelse > Afspil og gem
i menulinjen. Dialogboksen Gem som vises.
3. Vælg en mappe, hvori optagelsen skal gemmes, angiv et filnavn
til optagelsen, og klik derefter på Gem. Optagelsen afspilles og
gemmes samtidigt som en WAV-vil på det sted, du har valgt.
gemmes samtidigt som en WAV-vil på det sted, du har valgt.
Sådan mærkes en optagelse til udvidet arkivering:
1. Vælg den optagelse, du vil arkivere i 30 dage.
2. Klik på knappen Indstil udvidet levetid, eller vælg Filer > Indstil udvidet levetid
i menulinjen. Optagelsen er mærket til at blive arkiveret i 30 dage fra
optagelsesdatoen.
optagelsesdatoen.