Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guida Utente
Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas
66
Marraskuu 2010
Supervisor Record Viewerin käyttäminen
Supervisor Record Viewer (
) näyttää kaikki työryhmän seitsemän
viime päivän aikana tekemät nauhoitukset sekä nauhoitukset, jotka olet merkinnyt
säästettäväksi 30 päivän ajaksi.
säästettäväksi 30 päivän ajaksi.
HUOMAUTUS: Käyttöoikeus otetaan käyttöön, kun toisto on
käynnissä, ja vapautetaan, kun toisto loppuu. Jos käyttöoikeuksia ei
ole saatavilla, kun yrität aloittaa toistoa, seuraava virheilmoitus tulee
näkyviin: ”Ilmeni käyttöoikeusvirhe. Yritä uudelleen viiden minuutin
kuluttua. Jos ongelma jatkuu, saat lisätietoja lokitiedostosta tai
järjestelmänvalvojalta.” Sinun on odotettava, kunnes käyttöoikeus
vapautuu ja on käytettävissä, ennen kuin voit tarkastella nauhoitteita.
käynnissä, ja vapautetaan, kun toisto loppuu. Jos käyttöoikeuksia ei
ole saatavilla, kun yrität aloittaa toistoa, seuraava virheilmoitus tulee
näkyviin: ”Ilmeni käyttöoikeusvirhe. Yritä uudelleen viiden minuutin
kuluttua. Jos ongelma jatkuu, saat lisätietoja lokitiedostosta tai
järjestelmänvalvojalta.” Sinun on odotettava, kunnes käyttöoikeus
vapautuu ja on käytettävissä, ennen kuin voit tarkastella nauhoitteita.
Nauhoitukset tallennetaan äänitietopaketteina. Ne voi toistaa vain Supervisor Record
Viewerillä. Jos kuitenkin haluat tallentaa valittuja nauhoituksia *.wav-tiedostoina, voit
käyttää ”Toista ja tallenna” -painiketta ja tallentaa nauhoituksen kansioon
*.wav-muodossa.
Viewerillä. Jos kuitenkin haluat tallentaa valittuja nauhoituksia *.wav-tiedostoina, voit
käyttää ”Toista ja tallenna” -painiketta ja tallentaa nauhoituksen kansioon
*.wav-muodossa.
Ellei nauhoitteita ole merkitty säästettäväksi, ne poistetaan automaattisesti
seitsemän päivän kuluttua.
seitsemän päivän kuluttua.
Jos nauhoitus merkitty säästettäväksi 30 päivän ajaksi, sitä ei poisteta, ennen
kuin 30 päivän jakso on päättynyt. Jos poistat sen manuaalisesti ennen 30 päivän
kulumista, se poistetaan seuraavan kansion tyhjennyksen aikana – tyhjennys
suoritetaan päivittäin keskiyöllä.
kuin 30 päivän jakso on päättynyt. Jos poistat sen manuaalisesti ennen 30 päivän
kulumista, se poistetaan seuraavan kansion tyhjennyksen aikana – tyhjennys
suoritetaan päivittäin keskiyöllä.