Cisco Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux Guida Utente

Pagina di 29
DETAILED STEPS
Step 1
In the Client Error dialog box, choose a problem type.
Step 2
Enter a short description of the problem, and then click Save Report.
If your system administrator set up the feature, you can click Send Report to upload the problem report to a
server. You do not need to save the file locally with this feature.
Note
Step 3
In the Save As dialog box, choose the location to which you want to save the problem report, and then click Save.
Step 4
Send the file to your system administrator.
Create a Problem Report from the Help Menu
If you experience an issue with Cisco Jabber, you can manually create a problem report from the Help menu.
SUMMARY STEPS
1. Select Help Report a problem.
2. Select a problem area, and then click Next.
3. Enter a short description of the problem, and then click Next.
4. (Optional) To include a memory dump file, check the Include memory dump check box, and then click
Attach File.
5. In the Open dialog box, select the memory dump file, and then click Open.
6. Click Save Report.
7. In the Save As dialog box, choose the location to which you want to save the problem report.
8. Send the file to your system administrator.
DETAILED STEPS
Step 1
Select Help Report a problem.
Step 2
Select a problem area, and then click Next.
Step 3
Enter a short description of the problem, and then click Next.
Step 4
(Optional) To include a memory dump file, check the Include memory dump check box, and then click Attach File.
Include a memory dump if Cisco Jabber or Device Selector crashes.
Step 5
In the Open dialog box, select the memory dump file, and then click Open.
Step 6
Click Save Report.
If your system administrator set up the feature, you can click Send Report to upload the problem report to a
server. You do not need to save the file locally with this feature.
Note
Step 7
In the Save As dialog box, choose the location to which you want to save the problem report.
Step 8
Send the file to your system administrator.
   User Guide for Cisco Jabber and Cisco Virtualization Experience Media Edition for Unicon eLux for Release
11.7
24
What's New in Release 11.7
Create a Problem Report from the Help Menu