Cisco Cisco StadiumVision Director Manuale Di Manutenzione

1. This could be an issue with the CUCM server being unavailable on the network.

Verify the availability of the CUCM server using the Management Dashboard.

You can also run ping to verify the server health (requires SNE TAC account.)

2. Verify that you have the correct CUCM credentials and firmware version number

in the Cisco StadiumVision Director registry.

IMPORTANT: There is a CUCM version and also a

CUCM firmware version—these versions are not the same thing.

3. Verify that the phone is subscribed to StadiumVision Services.

4. Restart the phone to pick up the Stadium Vision Services.

Requires low-level investigation in CUCM to verify that the phone has been properly

configured. For additional information, see the

.

StadiumVision Administrator

Manual restore failed in the backup server.

1. Verify the time zone configuration on both the primary and secondary servers.

Different time zones might cause the Restore task to fail.

2. Configure the NTP server in the TUI to sync the time zone on the primary and

secondary Cisco StadiumVision Director server to resolve this issue.

© Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

63 of 70