Cisco Cisco StadiumVision Director Manuale Di Manutenzione

There is no video showing in 
Region 1. 

IP multicast settings are 
incorrect. 
DMP is tuned to a “blank” 
channel. This may be a desirable 
behavior in some situations. 

● 

Verify that the channel selected for Region 1 has a 
valid video feed associated. (Valid IP multicast 
address and port number configured at the 
headend.) 

● 

Try to ping the multicast group that the DMP should 
be listening on. This should be the group address 
specified in MulticastHostPort entry in the registry. 
The syntax is: 

ping -t 15 <MC_Address> 
Any DMPs that are listening to this multicast 
address will respond. 
If the DMP is not listening to this multicast 
address, verify that the settings are correct in the 
SVD.conf file. 

● 

If there is not a constant flashing LED on the DMP 
Ethernet port, check the multicast configuration at 
the IDF switch. 

There is nothing in Region 2 of 
the L-wrapper for a group of 
displays (the region is either 
black or blue). 

● 

No action was defined for this 
region during this state.  

● 

The DMP does not have the 
content it needs.  

● 

The playlist contains one or 
more images in an interlaced 
format. 

● 

The L-wrapper is incorrectly 
configured. 

● 

The content synchronization 
to the DMP failed.  

● 

A network problem or a 
Secure Digital (SD) failure. 

● 

The ticker is configured 
incorrectly. 

● 

Assure that Region 2 of the L-wrapper for this group 
is defined during this state. 

● 

Push the content to the DMP again using the Setup 
tab in the StadiumVision Director control panel.  

● 

Assure that the image is of a supported type. No 
way to easily tell if the image is interlaced. Best to 
open in Photoshop and save it as non-interlaced 
format. 

● 

If the issue is with the L-wrapper: 

-  Check for bad or missing RSS URL 
-  Verify MC ACL is set to allow the RSS Stream 
-  Verify RSS feed is Approved in SV Director 
-  Verify RSS upload task is running on SV Director  

● 

If it is a network problem, try pushing the content to 
the DMP again.  

● 

If it is an SD failure, assure the SD card is securely 
seated in the DMP or replace the SD card. 

Video playback is choppy. 

Cat 5 cabling may be longer than 
100 Meters specified. 

Use a shorter cable. 

DMPs do not seem to change 
states when the states change in 
StadiumVision Director 

The DMP may not be associated 
with the correct group. 

The Flash application may not be 
running. 

The MulitcastHostPort is not set 
correctly. 

Assure that the DMP is associated with the correct 
Group in StadiumVision Director. 

Confirm that the Flash application is running on the 
DMP. 

If the application is running, a circle, square and 
triangle should be displayed in the lower left hand 
corner of the screen when you start the event script. If 
you do not see these items, the flash application may 
not be running. 

Restart the Flash application using the Management 
Dashboard. 

Verify the MultiCastHostPort  in the SV Director 
Registry is correct. If corrected, push the template 
again to propagate the setting to the DMP. 

The TV does not have the 
correct screens for the current 
state. 

The TV is in the wrong group for 
this state. 

Correct the group setting using the StadiumVision 
Director control panel.