Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guida Utente
Chapitre 2 Présentation de Cisco IPMA Assistant Console
Utilisation de la fonction Intercom depuis la console
2-20
Guide de l’utilisateur de Cisco IP Manager Assistant
OL-5292-01
Par exemple, vous avez le choix entre les options suivantes pour répondre à
un appel :
un appel :
•
cliquer sur le bouton de contrôle d’appel Répondre ;
•
double-cliquer sur l’appel dans le volet Mes appels ;
•
cliquer avec le bouton droit sur l’appel situé dans le volet Mes appels, puis
sélectionner Répondre dans le menu contextuel ;
sélectionner Répondre dans le menu contextuel ;
•
utiliser un raccourci clavier.
Il est possible d’exécuter certaines tâches en glissant-déposant des éléments de la
console. Pour ajouter une liste de numéros abrégés, vous pouvez glisser-déposer
un appel sélectionné dans le volet Mes appels situé sur le volet Numérotations
abrégées.
console. Pour ajouter une liste de numéros abrégés, vous pouvez glisser-déposer
un appel sélectionné dans le volet Mes appels situé sur le volet Numérotations
abrégées.
Conseil
Vous pouvez trouver toutes les options relatives à une tâche spécifique, telles
qu’un transfert d’appel, dans le
qu’un transfert d’appel, dans le
Sections connexes
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Utilisation de la fonction Intercom depuis la console
La fonction intercom est une fonction optionnelle configurée par votre
administrateur système. Elle vous permet de parler à un manager sur une ligne
intercom.
administrateur système. Elle vous permet de parler à un manager sur une ligne
intercom.
Pour passer un appel intercom, double-cliquez sur le nom du manager requis dans
le volet Mes appels. Vous pouvez également cliquer une fois sur l’icône intercom
correspondante du volet Mes managers.
le volet Mes appels. Vous pouvez également cliquer une fois sur l’icône intercom
correspondante du volet Mes managers.
Si le manager est disponible lorsque vous l’appelez par le biais de l’intercom,
votre haut-parleur et le sien s’activent simultanément. Vous pouvez alors parler
à l’aide du haut-parleur, du casque ou du combiné de votre téléphone.
votre haut-parleur et le sien s’activent simultanément. Vous pouvez alors parler
à l’aide du haut-parleur, du casque ou du combiné de votre téléphone.