Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Dépliant
3-9
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 3 Vyřizování hovorů pomocí aplikace Assistant Console
Odeslání hovoru do systému hlasové pošty
Chcete-li cíl zobrazit nebo změnit, použijte v pruhu nabídek postup Upravit >
Okamžité odklonění
Okamžité odklonění
. Zobrazí se okno Cíl okamžitého odklonění.
Pokud pracujete v režimu sdílené linky, zadejte do textového pole telefonní číslo
nebo číslo linky. Číslo musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
nebo číslo linky. Číslo musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
V režimu paralelní linky můžete jako cíl zvolit linku manažera nebo číslo
v adresáři. Pokud zvolíte možnost Číslo v adresáři, zadejte telefonní číslo nebo
číslo linky. Číslo musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
v adresáři. Pokud zvolíte možnost Číslo v adresáři, zadejte telefonní číslo nebo
číslo linky. Číslo musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
Provedené změny zachováte klepnutím na tlačítko Uložit.
Tipy
•
Kromě svého cíle okamžitého odklonění jej můžete nakonfigurovat i pro
svého manažera. Cíl odklonění manažera se liší od vašeho. Pokyny najdete
svého manažera. Cíl odklonění manažera se liší od vašeho. Pokyny najdete
•
Hovor můžete odklonit pomocí svého IP telefonu Cisco. Přijměte hovor a pak
stiskněte softwarové tlačítko Odklonit na IP telefonu Cisco. Dojde
stiskněte softwarové tlačítko Odklonit na IP telefonu Cisco. Dojde
k přepojení hovoru na cíl okamžitého odklonění.
Související témata
•
•
•
•
•
Odeslání hovoru do systému hlasové pošty
Vyzvánějící nebo spojený hovor, který vyřizujete za manažera, můžete přepojit do
jeho hlasové schránky.
jeho hlasové schránky.
Pro odeslání vybraného hovoru do systému hlasové pošty můžete použít některou
z následujících možností:
z následujících možností:
•
Klepněte na tlačítko řízení hovorů Přepojit do hlasové schránky.
•
Klepněte na hovor pravým tlačítkem myši a v místní nabídce klepněte na
příkaz Přepojit do hlasové schránky.
příkaz Přepojit do hlasové schránky.