Brother HL-5070N Guida Utente
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 11 - 2
YL4US_FAX2800MFC4800-FM5.5
2
Si se imprime la página de configuración pero no puede
imprimir documentos, pruebe lo siguiente.
imprimir documentos, pruebe lo siguiente.
a
Si utiliza TCP/IP:
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el
símbolo del sistema del sistema operativo con el comando:
Pruebe a hacer ping al servidor de impresión desde el
símbolo del sistema del sistema operativo con el comando:
ping direccionip
Donde
direccionip
es la dirección IP del servidor de
impresión (tenga en cuenta que a veces el servidor de
impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su
dirección IP (después de establecer la dirección IP). Si se
recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de
problemas de UNIX, TCP/IP Windows
impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar su
dirección IP (después de establecer la dirección IP). Si se
recibe una respuesta correcta, vaya a la sección Solución de
problemas de UNIX, TCP/IP Windows
®
NT/LAN Server,
Punto a punto de Windows
®
98/95/Me (LPR), Impresión vía
Internet o Navegador Web. En otro caso, vaya al paso 3 y
después pase a la sección de solución de problemas de
TCP/IP.
después pase a la sección de solución de problemas de
TCP/IP.
b
Si utiliza un sistema Novell:
Compruebe que el servidor de impresión puede verse en la
red. Para ello, acceda a la red como SUPERVISOR (no como
alguien con privilegios de supervisor) o ADMIN (para
servidores NetWare 4 o posterior), ejecute PCONSOLE o
NWADMIN, seleccione PRINT SERVER INFORMATION
(información del servidor de impresión) y seleccione el
nombre del servidor de impresión (asegúrese de haber
introducido el nombre del servidor de impresión). Si puede
ver
Compruebe que el servidor de impresión puede verse en la
red. Para ello, acceda a la red como SUPERVISOR (no como
alguien con privilegios de supervisor) o ADMIN (para
servidores NetWare 4 o posterior), ejecute PCONSOLE o
NWADMIN, seleccione PRINT SERVER INFORMATION
(información del servidor de impresión) y seleccione el
nombre del servidor de impresión (asegúrese de haber
introducido el nombre del servidor de impresión). Si puede
ver
Print Server Status
y Control en el menú, entonces
el servidor de impresión Brother es visible en la red; vaya a la
sección de solución de problemas en la instalación de Novel
NetWare. En otro caso, vaya al paso 3.
sección de solución de problemas en la instalación de Novel
NetWare. En otro caso, vaya al paso 3.
c
Si utiliza AppleTalk para Macintosh:
Compruebe que el nombre del servidor de impresión es
visible bajo el icono LaserWriter 8 en el Selector. Si es visible,
la conexión es correcta, así que vaya a la sección AppleTalk
para Macintosh. Si no es así, vaya al paso 3. Si utiliza la
función de encuentro, visite la sede Web del Centro de
soluciones de Brother en: http://solutions.brother.com.
Compruebe que el nombre del servidor de impresión es
visible bajo el icono LaserWriter 8 en el Selector. Si es visible,
la conexión es correcta, así que vaya a la sección AppleTalk
para Macintosh. Si no es así, vaya al paso 3. Si utiliza la
función de encuentro, visite la sede Web del Centro de
soluciones de Brother en: http://solutions.brother.com.
Si ninguno de los siguientes pasos tiene éxito, existe con
toda seguridad un problema de hardware o de red.
toda seguridad un problema de hardware o de red.