Harris Corporation RF Communications Division XG-100LPA Manuale Utente

Pagina di 125
 
14221-1200-4000, Rev. E  
27 
CUSTOMER SERVICE 
6.1  CUSTOMER CARE 
If any part of the system equipment is damaged on  arrival, contact the shipper to conduct an inspection 
and prepare a damage report. Save the shipping container and all packing  materials until the inspection 
and  the  damage  report  are  completed.  In  addition,  contact  the  Customer  Care  center  to  make 
arrangements  for  replacement  equipment.  Do  not  return  any  part  of  the  shipment  until  you  receive 
detailed instructions from a Harris representative. 
Contact the Customer Care center at 
 or: 
North America: 
Phone Number:  
1-800-368-3277 
Fax Number: 
1-321-409-4393 
E-mail: 
International: 
Phone Number: 
1-434-455-6403 
Fax Number: 
1-321-409-4394 
E-mail: 
6.2  TECHNICAL ASSISTANCE 
The  Harris  Technical  Assistance  Center  (TAC)  resources  are  available  to  help  you  with  overall  system 
operation,  maintenance,  upgrades,  and  product  support.  TAC  is  your  point  of  contact  when  you  need 
technical questions answered. 
Product  specialists,  with  detailed  knowledge  of  product  operation,  maintenance,  and  repair,  provide 
technical support via a toll-free telephone number (in North America). Support is also available through 
mail, fax, and e-mail. 
For  more  information  about  technical  assistance  services,  contact  your  sales  representative,  or  call  the 
Technical Assistance Center directly at: 
North America: 
1-800-528-7711 
International:  
1-434-385-2400 
Fax: 
1-434-455-6712 
E-mail: 
WARRANTY REGISTRATION 
Please register this product within 10 days of purchase.  Registration validates the warranty coverage, and 
enables Harris to contact you in case of any safety notifications issued for this product. 
Registration can be made on-line at the Customer Care center webpage: 
While on the webpage, please review the applicable battery and/or product warranty literature.